Viber: после внедрения новой защиты, количество жалоб на спам снизилось на 37%

Viber ведет активную работа по дополнительной защите пользователей: с начала 2023 года в Беларуси популярный мессенджер заблокировал более 16 тысяч аккаунтов, с которых пользователям звонили и представлялись разными организациями, и которые были заблокированы после жалоб пользователей.



Для сравнения за аналогичный период прошлого года мессенджер заблокировал более 23 тысяч мошеннических аккаунтов. Со своей стороны спам-система Viber на основе самых различных, в том числе поведенческих, факторов также регулярно блокирует аккаунты, которые распознаются системой как мошеннические.

После внедрения новых инструментов для защиты пользователей в Viber количество жалоб на спам-звонки сократилось на 37%. Снижение количества спам-звонков и заблокированных спам-аккаунтов связано с появлением новой функции “Определитель номера”, которая предупреждает о мошенниках и нежелательных звонках, развитием автоматической системы блокировки, которая используется в Viber, а также с ростом образованности самих пользователей, которые отмечают подозрительные аккаунты как "Спам".

Кроме функций для защиты, которые включены в мессенджере по умолчанию, в Viber существуют дополнительные опции для ещё большей приватности общения: двухфакторная аутентификация, исчезающие сообщения в личных и групповых чатах, скрытые чаты, пароль для компьютерной версии, возможность скрыть статусы "Просмотрено" и "В сети" и другие.