Петр Войт, life:): начало официальных продаж iPhone — это фактор давления на «серую» розницу

Слухи об официальных продажах смартфонов от Apple в Беларуси курсировали на телекоммуникационном рынке давно и связывали «пришествие» или «непришествие» то с одним, то с другим мобильным оператором. В итоге этот проект запустился с оператором life:). В белорусском сценарии старт в life:) произойдет утром 26 июня, и, по информации представителей Apple, в остальной рознице он состоится после обеда того же дня. Что будет в реальности, увидим в пятницу.


Многие задаются вопросом, почему Apple не приходила в страну раньше. Как я понимаю, Apple только сейчас сочла белорусский рынок готовым к этому старту. Корпорация из Купертино регулярно отслеживает уровень покупательской способности, емкость рынка мобильных устройств и перспективы его развития. Несмотря на общие показатели, в том числе и сферы телеком, количество абонентов, готовых к покупке мобильного оборудования средней и высокой ценовой категории, в Беларуси стабильно растет. Возможно, именно это послужило одной из причин прихода Apple в страну в этом году. Как известно, корпорация входит на рынок только через одного из мобильных операторов. И в этом случае выбор партнера никогда не является случайным. Мобильный оператор, его технические возможности и готовность соответствовать требованиям к качеству сервиса и обслуживания крайне важны для Apple, потому что именно с оператором идут проверка настроек, тестирование обновлений и т. д.

Одна из интриг — цена одним платежом — уже раскрыта. Несмотря на то, что существует единая для всех рекомендованная розничная стоимость, вопрос остается в условиях рассрочки от разных сетей. То, что она будет, сомнений нет. Рассрочка и гарантийный сервис — это то, чего не смогут дать «неофициалы». Цены по рассрочке и ее длительность определяются двумя основными факторами: инфляцией и рисками возникновения долгов. Год назад, 26 июня, курс доллара США составлял 10 190 белорусских рублей, сейчас — в 1,5 раза выше. Также многие понимают, что целая прослойка жителей Беларуси отнюдь не Ланнистеры и не всегда платят по своим счетам. «Длинная» рассрочка на столь дорогой смартфон любому желающему сродни бесплатной раздаче. И здесь ретейл будет искать «золотую середину» между количеством продаж и финансовой безопасностью.


В США, например, таким эквилибриумом стало предложение iPhone 6 за 199 долларов при заключении двухлетнего контракта. Но при этом многие забывают, что ежемесячный платеж больше 50 долларов. Американцы привыкли к такой стоимости мобильной связи. Готовы ли вы отдавать такие деньги в Беларуси за пакет услуг, который можно купить в 5 раз дешевле?

Начало официальных продаж iPhone говорит о том, что в компании Apple считают жителей Беларуси готовыми платить за гарантийный сервис, за уверенность в том, что они покупают новое устройство. Apple уверяет партнеров, что обеспечит первоклассный сервис — замену iPhone в случае его поломки.

Сейчас официальные продажи смартфонов дороже 10 миллионов в Беларуси не превышают 1%, но с приходом Apple, мы полагаем, они увеличатся в несколько раз. В пользу этого косвенно говорит доля iPhone в сетях белорусских операторов (более 7%) и рост проникновения iPad после старта официальных продаж в стране (в сети life:) доля планшетов на iOS выросла вдвое). Является ли такой рост продаж единственным результирующим эффектом от всего проекта? На мой взгляд, здесь важнее то, что начало официальных продаж от Apple — это дополнительный фактор давления на неофициальную розницу. Это событие должно запустить цепочку усиления конкуренции между серым и белым рынками, от которой в конечном счете выиграет абонент. Мобильный оператор, в свою очередь, получит нового пользователя интернет-трафика в сети.

Петр Войт — маркетолог отдела мобильных устройств сотового оператора life:). Занимается аналитикой рынка, выбором устройств для продажи через салоны life:) и ценообразованием. Участвует в разработке большинства фирменных предложений компании по продаже мобильного оборудования в рассрочку или одним платежом.