Зачем сервису доставки цветов мобильное приложение — мнение

В наше время уже никто не задается вопросом — зачем бизнесу собственный сайт или официальная страница в соцсетях? На фоне конкуренции любые каналы поступления лидов ценны. А если говорить о сервисе, все становится еще более очевидным: нужна не только информационная площадка, чтобы сообщать аудитории о новых поступлениях товара, запуске акций, но и обратная связь, доска заказов, платежный инструмент.


Фото: Pixaby

Цветочная специфика

В среднестатистическом населенном пункте Беларуси и РФ открыт не один десяток цветочных салонов с готовым для покупки и самовывоза ассортиментом, а также найдется несколько профильных сервисов, например: доставка цветов в Перми или, скажем, в Бресте. Более того, все крупные магазины давно обзавелись сайтами и успели отвоевать определенную долю интернет-трафика. Помимо задачи удовлетворить запрос клиента, никуда не исчезает необходимость в поиске новых каналов привлечения и взаимодействия. Вот почему мобильное приложение для сервиса доставки цветов — важный инструмент для цветочного бизнеса.

Как это работает

На фоне привычных SMS и E-mail рассылок Mobile App выглядит свежо и перспективно, сохраняя в себе самые важные возможности первых. Приложение представляет все функции интернет-магазина в более удобном для пользователя смартфона виде:

• живописные фотографии букетов;
  

• развернутые описания в карточке товара;
  

• варианты подбора цветов и расчета цены;
  

• возможность добавить лоты в корзину и оплатить, используя единый пользовательский интерфейс.
  

Опыт внедрения мобильного приложения в цветочных сервисах показывает высокий потенциал конверсии лидов. Главным драйвером роста продаж становятся бесплатные push-уведомления для уже «тёплой» аудитории и вовлекающие занятными викторинами или полуигровым контентом промо-акции. Эффект становится особенно заметен в канун праздников — на пике спроса в данной нише.