A1 запустил свой первый в Беларуси виртуальный магазин
Оператор A1 расширяет каналы онлайн-продаж и обслуживания и предлагает клиентам посетить свой первый виртуальный магазин. Для того, чтобы своими глазами увидеть в работе любое устройство, представленное в ассортименте А1, можно обойтись без визита в салон связи.
Посещение виртуального магазина максимально приближено к визиту в обычные магазин А1. Различие заключается лишь в том, что покупателю для этого даже не придется выходить из дома – все будет происходить online. Покупателя по видеосвязи встретят консультанты, которые продемонстрируют нужное устройство и все его функции, а также ответят на вопросы и помогут в выборе и доставке.
Для того, чтобы посетить виртуальный магазин, любому желающему необходимо зайти на сайт компании и перейти в интернет-магазин. На странице интересующего товара посетитель нажимает на соответствующий виджет. После уточнения контактных данных для связи на указанный клиентом номер поступает запрос, а в браузере его устройства (компьютера или смартфона) начинается видеоконсультация. При этом видеосвязь является односторонней: клиент может видеть консультанта, интерактивную витрину и товары на ней, но сам при этом остается невидимым.
В ассортименте виртуального магазина представлены все устройства, доступные к покупке через интернет-магазин А1, кроме единичных моделей, оставшихся в одном экземпляре. Для того, чтобы воспользоваться услугами виртуального магазина, являться абонентом А1 не обязательно.
На первом этапе виртуальный магазин будет работать с 10:00 до 22:00 без обедов и выходных, при этом оказывать видеоконсультации одновременно будут два сотрудника компании. В будущем количество виртуальных магазинов и консультантов планируется расширить, а их режим работы сделать в формате 24/7.
Отметим, что виртуальные магазины А1 уже работают в Австрии, Словении и Хорватии. Теперь к ним присоединилась Беларусь, а в скором времени – и Сербия. Опыт уже действующих магазинов А1 TelekomAustriaGroup показывает высокую эффективность их работы: через виртуальные магазины уже куплены миллионы устройств.
Посещение виртуального магазина максимально приближено к визиту в обычные магазин А1. Различие заключается лишь в том, что покупателю для этого даже не придется выходить из дома – все будет происходить online. Покупателя по видеосвязи встретят консультанты, которые продемонстрируют нужное устройство и все его функции, а также ответят на вопросы и помогут в выборе и доставке.
Для того, чтобы посетить виртуальный магазин, любому желающему необходимо зайти на сайт компании и перейти в интернет-магазин. На странице интересующего товара посетитель нажимает на соответствующий виджет. После уточнения контактных данных для связи на указанный клиентом номер поступает запрос, а в браузере его устройства (компьютера или смартфона) начинается видеоконсультация. При этом видеосвязь является односторонней: клиент может видеть консультанта, интерактивную витрину и товары на ней, но сам при этом остается невидимым.
В ассортименте виртуального магазина представлены все устройства, доступные к покупке через интернет-магазин А1, кроме единичных моделей, оставшихся в одном экземпляре. Для того, чтобы воспользоваться услугами виртуального магазина, являться абонентом А1 не обязательно.
На первом этапе виртуальный магазин будет работать с 10:00 до 22:00 без обедов и выходных, при этом оказывать видеоконсультации одновременно будут два сотрудника компании. В будущем количество виртуальных магазинов и консультантов планируется расширить, а их режим работы сделать в формате 24/7.
Отметим, что виртуальные магазины А1 уже работают в Австрии, Словении и Хорватии. Теперь к ним присоединилась Беларусь, а в скором времени – и Сербия. Опыт уже действующих магазинов А1 TelekomAustriaGroup показывает высокую эффективность их работы: через виртуальные магазины уже куплены миллионы устройств.
* Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Рейтинг: