Отмена региональных цен, закрытие онлайн-подписок: что происходит с Microsoft в России?
Осенью 2018 года в российском филиале Microsoft начали происходят странные изменения: в глобальном интернет-магазине исчезли цены в рублях, прямые онлайн-продажи подписок Xbox Live и Office прекратили, а также сменили PR-директора и гендиректора. В соцсетях многие решили, что компания готовится к уходу из России из-за возможного усиления санкций или давления со стороны российских властей.
Компания отказалась от продаж Office на своём сайте
11 октября 2018 года стало известно, что Microsoft перестала продавать пакет Office 365 напрямую на своём сайте. В компании не объяснили конкретные причины решения, но изменения коснулись только России и только физических лиц.
Раньше пользователи Office 365 могли оформить и оплатить подписку на сайте Microsoft. Но теперь приобретать ключи или коробочные версии можно через ритейл-партнёров компании — «М.Видео», «Кей» или в других магазинах.
Прекращение продаж Office нельзя объяснить его непопулярностью или невостребованностью на отечественном рынке. В последние годы компания ставила рекорды по прибыли: например, в 2017 году чистая прибыль впервые достигла 1,16 миллиарда рублей.
Microsoft отменила региональные цены в магазинах Windows и Xbox Live
16 ноября 2018 года цены некоторых ААА-игр в Microsoft Store стали отображаться в долларах. При этом пользователи обнаружили странный баг, позволявший купить игры по курсу 1 доллар — 1 рубль.
В компании сначала никак не прокомментировали ситуацию, а потом объявили о переводе интернет-магазинов Xbox и Microsoft Store с региональных цен на доллары. В компании также не раскрыли конкретную причину перехода.
По словам основателя и ведущего подкаста Zavtracast Тимура Сейфельмлюкова, для пользователей из России это негативные изменения. Он отметил, что до сих пор многие игры в стране стоили у Microsoft дешевле, чем на конкурентных платформах.
Сейфельмлюков пояснил, что цены в российском PlayStation Store строятся на базе европейских, поэтому ААА-игры могут стоить более 4 тысяч рублей. Но так как Microsoft перевела магазин на доллары, в России цены на игры будут всё равно немного ниже, чем у конкурентов.
СМИ пишут о сокращениях внутри Microsoft. Официально компания их не комментирует
Помимо отмены региональных цен в ноябре 2018 года издание CNews со ссылкой на источники сообщило о реструктуризации в российском офисе Microsoft. По словам собеседников издания, некоторым из 590 сотрудников предложили перейти на удалённую работу в филиалах в других странах. Источник связал сокращения с политикой импортозамещения российских властей. В компании тогда отказались комментировать «слухи».
Собеседник, близкий к Microsoft, рассказал TJ, что в заметке CNews не совсем верно интерпретированы бизнес-практики компании. По словам источника, в Microsoft рабочие группы создаются под проекты и могут состоять из представителей различных регионов.
Российские сотрудники могут работать совместно с иностранными коллегами над международными проектами, и наоборот. Это не подразумевает никаких серьёзных сокращений. «Это просто внутренняя политика компании», — отметил источник TJ.
21 ноября Microsoft также объявила о поиске нового PR-директора для российского филиала. Предыдущий менеджер проработал на должности чуть больше года, а в Microsoft пояснили, что он решил покинуть компанию по собственному желанию.
Компания закрыла продажи онлайн-подписок Xbox и предложила покупать их у ритейлеров
В конце февраля 2019 года Microsoft сообщила о прекращении продаж подписок Xbox Live Gold и Game Pass на своём сайте. Как и в случае с Windows и Office, пользователям предложили покупать ключи онлайн у ритейлеров или приходить за ними в обычные магазины.
Сейфельмлюков считает, что передача продаж подписок ритейлерам также негативно скажется на пользователях. По его мнению, магазины могут быть не заинтересованы в продвижении подписок.
Microsoft в России сменила гендиректора — им стала россиянка
27 февраля главой Microsoft в России стала Кристина Тихонова — россиянка с опытом работы в инвестиционной компании ESW Capital в США, а также в Veon (владеет «Билайном»), Nokia Networks и Mitsui. Тихонова заменила уроженца Польши Томаша Боченека, руководившего российским филиалом около полутора лет.
Официальный представитель компании пояснил, что смена руководителя — это обычная практика. По словам источника TJ, близкого к компании, это изменение стоит воспринимать в позитивном ключе, потому что теперь филиалом будет руководить человек, которому ближе российский рынок. По данным источника, это говорит о том, что компания заинтересована в бизнесе в России
Microsoft не объяснила конкретную причину сокращения присутствия в России, но начала отрицать уход из страны
При переводе цен в магазинах на долларовые и отказе от онлайн-продажи подписок российский офис Microsoft каждый раз комментировал ситуацию примерно одними и теми же словами. В заявлении компании говорилось, что решения были «продиктованы необходимостью развития бизнес-подхода» и приняты «после проведения технического и операционного анализа».
Возможно, что именно из-за использования размытых формулировок представители индустрии, эксперты и обычные пользователи решили, что компания на самом деле сокращает деятельность и планирует уйти из России по тем или иным причинам.
Например, Тимур Сейфельмлюков считает, что причина изменений стратегии Microsoft в слишком маленьком российском рынке и санкциях.
Директор по развитию IT-компании Dioram (разработка SLAM-технологий и компьютерного зрения) Василий Мещеряков считает, что с ноября 2018 года Microsoft сворачивает деятельность в России и готовится к полному уходу с рынка.
В разговоре с TJ представитель Microsoft снова отвергла слухи об уходе из России. В компании объяснили, что «сохраняют приверженность пользователям и продолжат работу в стране».
Источник, близкий к Microsoft, сообщил, что компания не собирается покидать российский рынок, а решения носят, скорее, «технический» характер. Собеседник предположил, что они связаны с глобальными изменениями внутри корпорации.
По логике источника, переводя продажи к ритейлерам компания развивает локальных партнёров. Собеседник не пояснил, насколько это выгоднее Microsoft, чем заниматься продажами самостоятельно.
Компания отказалась от продаж Office на своём сайте
11 октября 2018 года стало известно, что Microsoft перестала продавать пакет Office 365 напрямую на своём сайте. В компании не объяснили конкретные причины решения, но изменения коснулись только России и только физических лиц.
Раньше пользователи Office 365 могли оформить и оплатить подписку на сайте Microsoft. Но теперь приобретать ключи или коробочные версии можно через ритейл-партнёров компании — «М.Видео», «Кей» или в других магазинах.
Прекращение продаж Office нельзя объяснить его непопулярностью или невостребованностью на отечественном рынке. В последние годы компания ставила рекорды по прибыли: например, в 2017 году чистая прибыль впервые достигла 1,16 миллиарда рублей.
Microsoft отменила региональные цены в магазинах Windows и Xbox Live
16 ноября 2018 года цены некоторых ААА-игр в Microsoft Store стали отображаться в долларах. При этом пользователи обнаружили странный баг, позволявший купить игры по курсу 1 доллар — 1 рубль.
В компании сначала никак не прокомментировали ситуацию, а потом объявили о переводе интернет-магазинов Xbox и Microsoft Store с региональных цен на доллары. В компании также не раскрыли конкретную причину перехода.
По словам основателя и ведущего подкаста Zavtracast Тимура Сейфельмлюкова, для пользователей из России это негативные изменения. Он отметил, что до сих пор многие игры в стране стоили у Microsoft дешевле, чем на конкурентных платформах.
Дело в том, что владельцы Xbox One, в отличие от владельцев PS4 и Switch, часто пользовались преференциями в виде региональных цен на многие игры в Xbox Live. Очень часто одна и та же игра (особенно инди от маленьких разработчиков) могла стоить на 10-40% меньше, чем в том же PSN.
Тимур Сейфельмлюков, основатель и ведущий подкаста «Завтракаст»
Тимур Сейфельмлюков, основатель и ведущий подкаста «Завтракаст»
Сейфельмлюков пояснил, что цены в российском PlayStation Store строятся на базе европейских, поэтому ААА-игры могут стоить более 4 тысяч рублей. Но так как Microsoft перевела магазин на доллары, в России цены на игры будут всё равно немного ниже, чем у конкурентов.
СМИ пишут о сокращениях внутри Microsoft. Официально компания их не комментирует
Помимо отмены региональных цен в ноябре 2018 года издание CNews со ссылкой на источники сообщило о реструктуризации в российском офисе Microsoft. По словам собеседников издания, некоторым из 590 сотрудников предложили перейти на удалённую работу в филиалах в других странах. Источник связал сокращения с политикой импортозамещения российских властей. В компании тогда отказались комментировать «слухи».
Собеседник, близкий к Microsoft, рассказал TJ, что в заметке CNews не совсем верно интерпретированы бизнес-практики компании. По словам источника, в Microsoft рабочие группы создаются под проекты и могут состоять из представителей различных регионов.
Российские сотрудники могут работать совместно с иностранными коллегами над международными проектами, и наоборот. Это не подразумевает никаких серьёзных сокращений. «Это просто внутренняя политика компании», — отметил источник TJ.
21 ноября Microsoft также объявила о поиске нового PR-директора для российского филиала. Предыдущий менеджер проработал на должности чуть больше года, а в Microsoft пояснили, что он решил покинуть компанию по собственному желанию.
Компания закрыла продажи онлайн-подписок Xbox и предложила покупать их у ритейлеров
В конце февраля 2019 года Microsoft сообщила о прекращении продаж подписок Xbox Live Gold и Game Pass на своём сайте. Как и в случае с Windows и Office, пользователям предложили покупать ключи онлайн у ритейлеров или приходить за ними в обычные магазины.
Сейфельмлюков считает, что передача продаж подписок ритейлерам также негативно скажется на пользователях. По его мнению, магазины могут быть не заинтересованы в продвижении подписок.
У Microsoft раньше было большое количество промокампаний, которые позволяли купить Xbox Game Pass и Xbox Live Gold за совершенно смешные деньги. Теперь же все эти подписки и кампании отдаются на откуп ритейлерам. Совсем не факт, что они захотят делать что-то особенное с далеко не самым ходовым товаром.
Тимур Сейфельмлюков, основатель и ведущий подкаста «Завтракаст»
Тимур Сейфельмлюков, основатель и ведущий подкаста «Завтракаст»
Microsoft в России сменила гендиректора — им стала россиянка
27 февраля главой Microsoft в России стала Кристина Тихонова — россиянка с опытом работы в инвестиционной компании ESW Capital в США, а также в Veon (владеет «Билайном»), Nokia Networks и Mitsui. Тихонова заменила уроженца Польши Томаша Боченека, руководившего российским филиалом около полутора лет.
Официальный представитель компании пояснил, что смена руководителя — это обычная практика. По словам источника TJ, близкого к компании, это изменение стоит воспринимать в позитивном ключе, потому что теперь филиалом будет руководить человек, которому ближе российский рынок. По данным источника, это говорит о том, что компания заинтересована в бизнесе в России
Microsoft не объяснила конкретную причину сокращения присутствия в России, но начала отрицать уход из страны
При переводе цен в магазинах на долларовые и отказе от онлайн-продажи подписок российский офис Microsoft каждый раз комментировал ситуацию примерно одними и теми же словами. В заявлении компании говорилось, что решения были «продиктованы необходимостью развития бизнес-подхода» и приняты «после проведения технического и операционного анализа».
Возможно, что именно из-за использования размытых формулировок представители индустрии, эксперты и обычные пользователи решили, что компания на самом деле сокращает деятельность и планирует уйти из России по тем или иным причинам.
Например, Тимур Сейфельмлюков считает, что причина изменений стратегии Microsoft в слишком маленьком российском рынке и санкциях.
Одна из причин, так скажем, менее очевидная, состоит в том, что Microsoft окончательно осознала: российский рынок является крайне маленьким. Если во времена Xbox 360 компания сражалась с Sony лоб-в-лоб, то в 2014 году все «полимеры» были потеряны окончательно. Это подтверждают и ритейлеры. Я периодически с ними общаюсь – в Москве и регионах – все как один говорят о соотношениях уровня 1:5, 1:10, 1:20 по проданным играм и консолям по сравнению с PS4.
Вторая самая очевидная причина — санкции. Microsoft постепенно поджимает весь российский офис. Продажи Office, Windows и прочих продуктов тоже отдают на откуп ритейлерам. Это связано с финансовой стороной санкций – они влияют на отношения американских компаний с финансовыми организациями и возможностью иметь длинный кассовый разрыв. Именно поэтому российское отделение Microsoft испытывало бы большие сложности в случае продолжения работы.
Тимур Сейфельмлюков, основатель и ведущий подкаста «Завтракаст»
Вторая самая очевидная причина — санкции. Microsoft постепенно поджимает весь российский офис. Продажи Office, Windows и прочих продуктов тоже отдают на откуп ритейлерам. Это связано с финансовой стороной санкций – они влияют на отношения американских компаний с финансовыми организациями и возможностью иметь длинный кассовый разрыв. Именно поэтому российское отделение Microsoft испытывало бы большие сложности в случае продолжения работы.
Тимур Сейфельмлюков, основатель и ведущий подкаста «Завтракаст»
Директор по развитию IT-компании Dioram (разработка SLAM-технологий и компьютерного зрения) Василий Мещеряков считает, что с ноября 2018 года Microsoft сворачивает деятельность в России и готовится к полному уходу с рынка.
Лично моя позиция, что компания постепенно сворачивает деятельность на случай ввода дополнительных санкций и готовится к полному отказу от зарубежного софта в государственных структурах и компаниях, который может произойти в начале 2020-х. В этом случае, при неизменности российского политического курса для Майкрософта «профита» исчезающе мало, а политические риски слишком большие.
Василий Мещеряков, директор по развитию Dioram
Василий Мещеряков, директор по развитию Dioram
В разговоре с TJ представитель Microsoft снова отвергла слухи об уходе из России. В компании объяснили, что «сохраняют приверженность пользователям и продолжат работу в стране».
Источник, близкий к Microsoft, сообщил, что компания не собирается покидать российский рынок, а решения носят, скорее, «технический» характер. Собеседник предположил, что они связаны с глобальными изменениями внутри корпорации.
По логике источника, переводя продажи к ритейлерам компания развивает локальных партнёров. Собеседник не пояснил, насколько это выгоднее Microsoft, чем заниматься продажами самостоятельно.
Источник:TJ
* Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Рейтинг: