"Космос ТВ" сделает перерасчет абонентом за период отсутствия у них телевизионного вещания
10.12.2014
"Вечером 9 декабря 2014 года у абонентов, проживающих по некоторым адресам, стало недоступно кабельное телевидение, и наблюдались проблемы с доступом в сеть Интернет.
Данная ситуация произошла по не зависящим от КОСМОС ТВ причинам (из-за возгорания изоляции телефонных и волоконно-оптических линий связи в кабельном коллекторе на ул.Немига, находящемся в ведении УП «Малые архитектурные формы»). По данным МЧС, причиной пожара могло стать короткое замыкание электропроводки из-за нарушения правил эксплуатации электросетей и электрооборудования.
Сотрудники нашей компании оперативно отреагировали на данную аварию, но, к сожалению, в некоторых районах ликвидация её последствий производится до настоящего времени.
Поскольку процесс восстановления ТВ-сигнала занял долгое время и доставил пользователям множество неудобств, компания «КОСМОС ТВ» приняла решение возместить абонентам кабельного телевидения стоимость абонентской платы за период отсутствия у них телевизионного вещания. Данная процедура будет произведена автоматически", - сообщил оператор.
Вернуться назад