Эльдар Муртазин поделился впечатлениями о мобильной связи от "МТС Беларусь"

В каждой поездке мне интересно оценить, как работают местные операторы, каково качество их услуг, в частности, мобильного интернета. В каких-то странах бываю часто, поэтому такие оценки носят более подробный характер, где-то бываю наездами, например, Минск точно относится ко второй категории. Поэтому отнюдь не претендую на полноту впечатлений, не пытаюсь выдать их за истину в последней инстанции – это мой личный опыт, который нашептывает, как организована связь у МТС в Минске. Впрочем, по отзывам местных жителей, мои выводы вполне совпадают с тем, что они видят ежедневно.


В аэропорту Минска по количеству рекламы соревнуются два оператора – местный Velcom и МТС. Пока наша группа ожидала багаж, смог заскочить в магазинчик МТС – в нем небольшой выбор телефонов, цены довольно высоки по сравнению с российскими. В городе пробежался еще по нескольким магазинам, впечатление усилилось – только самые ходовые модели, а вот цены заметно выше. До этого был в Минске в 2012 году, тогда впечатление было ровно таким же, серьезных изменений не заметил. Многие покупают телефоны через интернет, там дешевле.

В Минске есть кольцевая автодорога, сокращенно она называется МКАД, также как и в Москве. Офис Wargaming находится за ней, это отдаленный район города – первая попытка поработать с SIM-картой от МТС пришлась именно на это здание. Скорость соединения минимальная, пинг не радует, в холлах лифтовых помещений сигнала нет вовсе, равно как и в лифтах.


Следующим пунктом маршрута стал берег Минского моря (это Заславское водохранилище, но его отчего-то называют морем), в большом и современном комплексе Robinson связь от МТС давала надежду на отличную скорость – на экране появился значок H. Но первая же попытка выложить фотографию в Twitter переключила передачу данных в EDGE. Снова расстроился.


Пока катались на яхте, обнаружил, что ровно посередине водохранилища сигнал отличный и есть честный, быстрый 3G. Удалось выложить сразу с десяток фотографий.


На следующий день пешком прогулялся от парка Победы до острова Слез и еще заходил в старое предместье, одним словом, был в центре города и периодически смотрел на качество связи. Мое впечатление таково – в МТС использовали европейскую, островную модель для организации сети в Минске. То есть, не обеспечивали сплошного покрытия, как это сделано, например, в Москве. А выделяли зоны, где находится наибольшее число людей, и устанавливали базовые станции исходя из этого. Например, во время народных гуляний у дворца Труда не было большой толпы, днем гуляло не так много людей. Но уже в тот момент передача данных не баловала скоростью, из 3G телефон постоянно вываливался в EDGE. Это типичная ситуация – сеть не предназначена для того, чтобы обеспечивать нагрузки при неожиданном скоплении людей. Так же было и в России около десяти лет назад, хотя и не в таких пропорциях. Сегодня емкость сети в местах, где периодически проводят народные гуляния, нарастили все российские операторы – это стало важной частью их стратегии по развитию, плюс всегда используются передвижные мобильные станции. В Минске обнаружить нечто подобное мне не удалось.

Пока гулял, выкладывал скриншоты со скоростью сети, комментарии минчан показали, что у них МТС работает в тех местах, где они находятся. Это полностью соответствует островному типу сети – более того, тут есть и другая логика, вряд ли эти люди покупали бы SIM-карту компании, если знали бы, что на работе и дома сеть МТС работает плохо. Задав вопрос десятку человек о том, каким оператором они пользуются и какой считается лучшим в Минске, получил большинство ответов про Velcom – его не пробовал, поэтому не могу ни сравнить, ни что-то конкретное сказать.

Вернемся к качеству сети. Очень часто среди обывателей бытует стереотип о том, что оператор обязан обеспечить качественную связь везде – в центре города, за городом в лесу, в подвале и где-то на трассе между деревнями. Причем в качестве довода приводится такое высказывание: «Я ему плачу деньги». К сожалению, сам факт оплаты услуг оператора вовсе не означает, что он должен обеспечить связь везде. Вопрос в том количестве денег, которое вы платите. Чтобы обеспечить качественной связью большие пространства, необходимо инвестировать большие деньги – фактически вкопать их в землю или поместить на крышу зданий в виде базовых станций. Возврат инвестиций возможен только в том случае, если абоненты будут пользоваться услугами и их будет довольно много. Например, в комплексе «Робинзон» на берегу водохранилища довольно много отдыхающих, у них явно есть деньги для использования мобильного интернета, но приоритет отдан голосовой связи. Почему? Ответ кроется в том, что люди предпочитают использовать местный Wi-Fi, который неплох и бесплатен для проживающих. С точки зрения жителей Минска, локальный Wi-Fi всегда имеет преимущество над мобильным интернетом, и они везде стараются использовать его. В Москве еще 3-4 года назад было ровно так же, сегодня с развитием условно-безлимитных тарифных планов большинство людей не озадачивается переключением между Wi-Fi и мобильным интернетом, использует последний. Эта тенденция в России начинает проявляться массово и в других городах. Причем обратите внимание, что побочным эффектом этой тенденции становится исчезновение публичных Wi-Fi-сетей, их заметно меньше, чем было несколько лет назад. Аналогия, которая напрашивается в связи с этим, такова: двадцать лет назад у нас уже были мобильные телефоны, но мы по-прежнему предпочитали использовать городские аппараты. Сейчас у меня на столе стоит городской телефон, я могу набрать с него кого угодно, но уже лет пятнадцать этого не делаю. Да и по городскому нам звонят крайне редко, это, как правило, люди старшего поколения. Как только наступает перелом в сознании, мы тут же начинаем менять мир вокруг нас, в том числе и мобильных операторов.

Не берусь судить, когда наступит точка перелома в Минске. Возможно, что это случится в ближайшие 5-6 лет, даже скорее всего на этом временном отрезке. И тогда от островного типа мобильных сетей операторы перейдут к модели полного покрытия территорий – но для этого необходимо, чтобы люди стали использовать максимум возможностей сотовых сетей и делали это всегда. Это будет означать рост доходов операторов при росте использования их услуг, а следовательно, станет питательной средой для развития сетей. В данный момент в Беларуси высокий процент использования браузера Opera со сжатием трафика, что говорит об экономии пользователями затрат на мобильный интернет. Сами люди не готовы к тому, чтобы сети развивались везде. На словах, безусловно, они будут говорить о необходимости связи в каждой точке пространства, на деле платить за эти услуги они не готовы.