Европейцы считают скорость интернет-доступа приоритетным качеством

Около половины европейцев (45%) желали бы изменить тарифный план подключения к широкополосным сетям, а то и вовсе сменить провайдера в надежде получить более высокую скорость. Таковы результаты недавно проведённого исследования «Eurobarometer», охватившего все страны ЕС.

Исследуя особенности использования европейцами возможностей интернета, авторы опроса также установили, что из-за недостаточной скорости загрузки или плохой пропускной способности канала многие пользователи испытывают трудности с доступом к нужному онлайн-контенту. На такую проблему пожаловалось около 40% опрошенных. Среди других любопытных результатов опроса корреспондент Mediasat выделяет следующее:

•20% опрошенных пожаловались на то, что они периодически испытывают трудности при доступе к контенту или запуске приложений на мобильных телефонах (на 4% больше, чем в декабре 2011 года). Чаще всего данная проблема возникает при попытке просмотра видео (42%), прослушивания музыки (22%), загрузки бесплатного видео-контента (22%), просмотра прямых трансляций (20%) или онлайн-игр (19%).

•Блокирование видео является наиболее раздражающей проблемой сетевого нейтралитета / авторских прав.

•45% домохозяйств покупают полный набор телекоммуникационных услуг (комбинацию телевидения, широкополосного доступа, проводной и мобильной телефонной связи) у одного провайдера.

•40% домохозяйств (от предыдущих 45%) подумывают о смене провайдера. Однако, 29% отмечают, что им не так уж легко сравнить условия входящих в набор пакетов услуг.

Комментируя повышенный интерес пользователей к высокоскоростному доступу к широкополосным сетям, вице-президент еврокомиссии Нели Круус отметила: «Пользователи всё более озабочены вопросом повышения скорости подключения к сети, чтобы иметь, к примеру, возможность нормально смотреть видео. А для тех, кто работает или управляет бизнесом из своего дома, скорость доступа в сеть также важна. Поэтому сегодняшний потребитель при выборе провайдера старается найти того, кто предложит наибольшую скорость за оптимальную цену».