A1: Покрытия 4G недостаточно, сеть перегружена. А речи пока не идет о том, что операторы будут строить собственные 5G-сети
Компания А1 – белорусский провайдер телеком-, ИКТ- и контент-услуг – работает на белорусском рынке с 1999 г. В настоящее время она входит в А1 Telekom Group, которая является частью мирового гиганта телеком-индустрии América Móvil.
ibMedia пообщался с заместителем генерального директора по коммерческим вопросам А1 Юрием Левданским и расспросил об актуальных особенностях работы на белорусском телеком-рынке.
– Юрий Владимирович, чем белорусский оператор отличается от других компаний, входящих в А1 Group?
– Я сделаю больше акцент на различиях рынка, а не самого операторского бизнеса.
Главное отличие – что наши коллеги в группе (за исключением Беларуси и Сербии) уже начали разворачивать сети связи 5-го поколения 5G.
Болгария построила одну из лучших подобных сетей в мире и сейчас занимает 4-е место среди всех стран по показателю скорости мобильного интернета, при этом страна сопоставима по населению с Беларусью.
К сожалению, ввиду регуляторных ограничений мобильные операторы в Беларуси не могут использовать технологии 4-го поколения на своей инфраструктуре. При этом с покрытием дела обстоят очень неплохо: 99,3% территории страны покрыты мобильной связью. На этой территории проживает 99,9% населения.
Но с точки зрения скоростей и проникновения технологии 4G дела обстоят хуже.
Если сравнивать с Болгарией, там уже происходит пилотное отключение зон 3G, у нас по-прежнему достаточно много трафика в сетях 3-го поколения. Покрытия 4G недостаточно для обеспечения качества услуг. Сейчас уже 60–65% трафика идет по сети 4-го поколения, она перегружена.
Если будет принято решение по технологической нейтральности (возможность оказывать услуги вне зависимости от используемой технологии – ред.), когда операторы смогут использовать в своем спектре на базе своей инфраструктуры более современные технологии, то это позволит очень и очень быстро увеличить скорость и качество мобильной сети по всей республике. Это касается всех мобильных операторов Беларуси.
– Какие значимые изменения на рынке мобильной связи вы ожидаете в текущем году?
– В 2025 г. мы ожидаем достаточно большое количество изменений. Основные из них – появление социального тарифа, отмена роуминга с Российской Федерацией, требование инвестирования не менее 20% от прибыли в развитие мобильных сетей передачи данных.
Больше видео, меньше голоса
– Насколько изменились запросы пользователей мобильной связи за последние годы?
– За последние 4 года потребление мобильного трафика в наших сетях выросло в 3 раза. Объем голосового трафика ежегодно снижается на 2–4%.
Люди меньше используют классические звонки, уходят в мессенджеры, пользуются видеозвонками.
Рост трафика в первую очередь обусловлен увеличением видеотрафика. Его основной драйвер за последние годы не изменился – это развитие социальных сетей TikTok, Instagram, YouTube, появление в мессенджерах большого количества видеоконтента.
– А что касается голосового общения – обращают ли внимание абоненты, как в прежние годы, на то, в какую сеть они совершают вызовы?
– В целом, весь рынок идет в направлении того, что современные тарифы включают достаточно большое количество минут, в том числе для межсетевых вызовов. Поэтому я не могу сказать, что люди сильно привязаны к своей сети. Хотя, безусловно, мы видим предпочтения абонентов оставаться внутри сети.
– А что касается роуминговых соединений, уменьшается ли их количество в связи с развитием мессенджеров?
– Конечно, идет постоянное снижение. Но при этом в роуминге растет необходимость использования передачи данных, как для общения, так и для программ навигации – такая тенденция существует.
– Какие тренды в потреблении услуг наблюдаются в настоящее время – на отдельные услуги или комплексные?
– В мобильной связи мы не видим особенно большого изменения: существующие тарифы имеют достаточное количество включенного трафика.
Компания А1 основной упор делает на так называемые конвергентные тарифные планы, когда внутри одного тарифа есть мобильная связь, фиксированный домашний интернет по технологии Ethernet либо GPON, а также интерактивное телевидение. На сегодняшний день это одно из наиболее популярных направлений: у нас до 80% новых подключений приходится на такие комплексные тарифы.
– Есть ли запрос только на услугу доступа в интернет в фиксированной сети?
– Спрос на «чистый интернет», безусловно, существует, но я бы не сказал, что он доминирует. Люди по-прежнему смотрят телевизор, то есть пользуются услугой интерактивного телевидения. Поэтому в данном сегменте спрос больше на комплексные услуги, включающие, помимо доступа в интернет, еще и телевидение.
Базовый тариф для лаконичного общения
– В Беларуси объявлено о запуске так называемого базового социального тарифа. Он стартует 1 апреля 2025 г. Каково его место в линейке тарифов А1 и какова его целевая аудитория?
– Наполнение тарифа определено – это 2 ГБ включенного мобильного трафика, 200 минут вызовов во все сети и 50 СМС-сообщений. Мы рассматриваем данный тариф как начальный тариф нашей линейки. У нас были тарифы социальной направленности, просто более скромные по наполнению.
Целевую аудиторию такого тарифа пока достаточно сложно спрогнозировать; скорее всего, это люди, для которых мобильная связь не является столь критичным элементом повседневной жизни. Это люди, которые не звонят много и не имеют больших потребностей в доступе в интернет.
– Вы его уже сконструировали?
– Министерство связи Беларуси должно дать финальное распоряжение по стоимости, но наполнение тарифа уже сформировано.
Экономия на роуминге
– В декабре 2024 г. на заседании Высшего государственного совета Союзного государства Беларуси и России была принята резолюция о создании комфортных тарифов для пользования услугами связи и передачи данных на территории Союзного государства. В обиходе данное решение называют отменой роуминга между Беларусью и Россией, хотя фактически он останется, просто на льготных условиях. Вы уже подготовились к реализации этого решения?
– Да, оператор А1 с 1 марта 2025 г. запустит обновленные условия тарификации на территории Российской Федерации.
Абонентам будет предоставлено 5 ГБ трафика на 30 дней по тарифу со средней стоимостью 5 рублей за 1 ГБ. Дополнительно абоненты получат возможность использовать минуты во все (другие) сети, предоставляемые в рамках тарифного плана абонента, на исходящие звонки в Беларусь в пределах 150 минут в месяц. Помимо этого, будет увеличено количество бесплатных входящих вызовов во время пребывания в России до 150 минут в месяц.
– Оценивали ли вы влияние этого решения на бизнес компании ввиду того, что плата за услуги связи роуминговых абонентов пойдет их родному, российскому, оператору?
– Роуминг всегда составлял значительную часть доходов оператора, особенно направление Российской Федерации. Это наиболее популярное в нашей стране как туристическое, так и бизнес-направление.
Если рассматривать этот вопрос в комплексе, то первое, на что повлияет отмена роуминга, – это уменьшение продаж SIM-карт для туристов, которые приезжают в нашу страну.
Во-вторых, это вызовет снижение выручки от продажи пакетов роуминга и оказания услуг роуминга на территории сопредельного государства. По нашим оценкам, совокупные потери белорусских операторов могут превысить 10 млн долларов в год. Это оценочная цифра, так как мы не можем спрогнозировать, насколько из-за ожидаемых изменений россияне или белорусы поменяют свои привычки потребления услуг связи.
Также очень сложно спрогнозировать, насколько изменится потребление трафика нашими абонентами в роуминге, насколько российские абоненты захотят пользоваться своими SIM-картами в белорусском роуминге и как это скажется на их потреблении.
– Есть ли у вашей компании сейчас так называемый «Тариф для туристов» (тариф для физлиц-нерезидентов)?
– У нас есть SIM-карты для нерезидентов. Подобные тарифы есть у всех белорусских операторов. В нашем случае это тариф «Драйв Турист» с набором из 700 минут во все сети и включенным безлимитным трафиком за 39,9 рублей на 30 дней.
Плюсы операторской розницы
– Компания А1 – это не только оператор связи, но еще и ритейлер: у нее есть операторские магазины и интернет-магазин. В годовом отчете материнской компании A1 Group за 2024 г. говорится, что одним из факторов, который повлиял на рост выручки белорусской компании, стала активная продажа в ее операторских магазинах. В целом, какова ситуация с операторской розницей, в чем преимущества перед классической розницей?
– Операторы связи отходят от традиционной продажи мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков. Все больше идет движение в направлении расширения ассортимента предлагаемых продуктов бытовой электроники, так называемых смарт-устройств.
В 2024 г. мы сделали достаточно большой акцент на развитии нашей розничной сети. По итогам работы за декабрь прошлого года компания А1 стала лидером рынка по продаже мобильных устройств на основании данных BRC.
В марте 2024 г. мы приняли решение о расширении линейки представленных у нас устройств за счет бытовой электроники и надеемся, что у нас получится повторить данный успех и в других категориях товаров. В январе 2025 г. мы открыли свой 75-й магазин, из них 21 находится в Минске.
Несмотря на то, что онлайн покупают все больше, формат традиционных магазинов никуда не делся – как в целом по рынку, так и у операторов связи.
Наряду с традиционной розницей мы как компания также уделяем достаточно много внимания нашим полкам, ассортименту представленных товаров для того, чтобы их можно было посмотреть, потрогать, получить консультацию. До сих пор большинство товаров в нашей рознице продается через классическую розничную сеть.
При этом преимуществами операторов всегда было предоставление рассрочки. Она намного удобнее, чем банковские кредиты.
Мы всегда делали упор на удобство приобретения товаров, удобство оплаты товаров по номеру счета, номеру телефона, удобство получения рассрочки на этот же самый номер. При этом в нашей сети большинство товаров продается именно с отложенным платежом.
Своя сеть ближе
– Некоторое время назад оператор A1 очень активно вел себя в регионах, где приобретал локальных провайдеров. Какова на сегодняшний день политика и планы компании в этом направлении, будете ли вы таким образом расширяться?
– Если нам выгоднее построить, то мы предпочитаем строить. В этом случае мы получаем предсказуемое качество, и нам гораздо проще потом обслуживать эти сети.
Если оператор с точки зрения скорости выхода на рынок города, региона, где мы не присутствуем, представляется нам достаточно интересным (включая финансовые условия сделок, срок окупаемости), то мы готовы рассматривать варианты его приобретения, но тех, кто может представлять для нас интерес, становится все меньше.
Любое приобретение проходит через достаточно болезненную фазу интеграции по гармонизации технологий, учетных систем, переход абонентов на единые тарифы компании.
В 2022 г. приобрели локального оператора в Бресте и в конце 2023 г. – небольшого оператора в Молодечно.
– Насколько эти сделки отразились на общем числе абонентов фиксированного доступа?
– Приобретения были незначительными. В прошлом году мы увеличили базу абонентов за счет собственного развития. Мы активно строимся и развиваем свою фиксированную сеть. На сегодняшний день у нас есть возможность подключения более 1,1 млн абонентов.
В 2025 г. мы рассчитываем увеличить количество абонентов фиксированной сети до 500 тыс. пользователей.
– Столкнулась ли компания с кадровым вопросом, насколько остро этот вопрос стоит для вас?
– Я думаю, что в Беларуси почти нет организаций, которые бы сказали, что у них нет проблем с кадрами. Даже если нет проблем с заполнением вакансий, всегда хочется более квалифицированных, более опытных, более знающих специалистов. Мы не исключение и тоже сталкиваемся с кадровыми проблемами, поскольку развиваемся в большом количестве направлений.
Мы не всегда в состоянии удовлетворять наши внутренние потребности за счет рынка.
Поэтому открыли собственную sales-академию для подготовки кадров для себя.
Мы берем с рынка новичков, они проходят курс подготовки и дальше развиваются внутри организации. Также мы делаем упор на достаточно активную ротацию внутри организации и там при прочих равных всегда отдаем предпочтение внутреннему кандидату. Среди всех сегментов, пожалуй, только в сегменте IT в 2024 г. у нас несколько спал градус в ситуации с кадрами.
Хранение данных все чаще отдают на аутсорс
– Какое место в работе компании занимает дата-центр и его услуги? Кто его основные потребители?
– Нашему дата-центру в этом году исполнится 8 лет. Спрос на услуги дата-центров в нашей стране соответствует потребностям рынка. Достаточно популярна услуга Colocation (размещение вычислительных мощностей). Востребованность услуги по размещению персональных данных растет примерно на 30–50% в год – это хороший показатель, на уровне мировых.
Тренд на приобретение собственной инфраструктуры падает.
Это в том числе связано с кадровой проблемой: меньше специалистов, которые в состоянии ее обслуживать. Заказчики хотят сфокусироваться на бизнесе, а не на инженерной и вычислительной инфраструктуре.
Поддерживать такие компетенции крайне сложно, поэтому проще все отдать оператору. Это получается дешевле, если учитывать все расходы, включая стоимость владения, кредитования, возможность масштабирования, программное обеспечение и зарплату персонала. Опять же, в случае возникновения проблем заказчики могут быть уверены, что квалифицированный персонал решит их.
Также спросом пользуется услуга мониторинга безопасности – наверное, это основной тренд на рынке.
– Топ-3 услуг дата-центра, которые на сегодня наиболее востребованны?
– Это инфраструктура как сервис (IaaS), услуга центра кибербезопасности и услуга хранения, размещение резервных копий.
– Были ли какие-то ключевые требования либо события, которые за последнее время подстегнули спрос на услуги дата-центра?
– Требование по защите персональных данных является драйвером для переноса информации в защищенный сегмент. Например, ритейлеры часто переносят базы лояльности или чувствительные данные. К нам обращаются медицинские центры с тем, чтобы мы разместили их ресурсы и приложения в аттестованном сегменте.
В 2024 г. были изменены требованиях к созданию центров кибербезопасности для критически важных объектов информатизации. Есть целый перечень компаний, которые должны создать эти центры у себя.
При этом для второй волны заказчиков допускается использование услуг центров кибербезопасности третьих сторон. А1 может оказывать услуги центра кибербезопасности таким компаниям.
5G – (не)далекое будущее
– Юрий Владимирович, вы рассказали о неиспользованных резервах технологии 4G. Но сегодня больше говорят о технологии следующего поколения. Что вы думаете об этом?
– На сегодняшний день существует несколько вариантов строительства сети 5G в Беларуси: это будет конкурентная модель, когда каждый оператор развивает свою собственную сеть, либо сеть на базе единого инфраструктурного оператора (оператор beCloud, владелец инфраструктуры 4G – Прим.).
Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы, а также технологические нюансы реализации. Пока не идет речи о том, что операторы будут самостоятельно строить свои собственные 5G-сети.
Опять же, мы должны помнить, что проникновение 5G-устройств не такое большое. Сейчас сложно сказать, будет ли сеть 5G иметь точечное покрытие по месту спроса либо ковровое покрытие. У 5G сложная инфраструктура, есть определенные технологические ограничения для внедрения.
При этом, если посмотреть на технологию 4G, у нее по-прежнему есть большой потенциал в диапазоне 2,6 ГГц. В нем выделены широкие частотные каналы, и скорость передачи данных там близка к прогнозируемой скорости в 5G. Хорошим шагом была бы возможность использования существующих частотных диапазонов, выделенных операторам связи для 4G.
ibMedia пообщался с заместителем генерального директора по коммерческим вопросам А1 Юрием Левданским и расспросил об актуальных особенностях работы на белорусском телеком-рынке.
– Юрий Владимирович, чем белорусский оператор отличается от других компаний, входящих в А1 Group?
– Я сделаю больше акцент на различиях рынка, а не самого операторского бизнеса.
Главное отличие – что наши коллеги в группе (за исключением Беларуси и Сербии) уже начали разворачивать сети связи 5-го поколения 5G.
Болгария построила одну из лучших подобных сетей в мире и сейчас занимает 4-е место среди всех стран по показателю скорости мобильного интернета, при этом страна сопоставима по населению с Беларусью.
К сожалению, ввиду регуляторных ограничений мобильные операторы в Беларуси не могут использовать технологии 4-го поколения на своей инфраструктуре. При этом с покрытием дела обстоят очень неплохо: 99,3% территории страны покрыты мобильной связью. На этой территории проживает 99,9% населения.
Но с точки зрения скоростей и проникновения технологии 4G дела обстоят хуже.
Если сравнивать с Болгарией, там уже происходит пилотное отключение зон 3G, у нас по-прежнему достаточно много трафика в сетях 3-го поколения. Покрытия 4G недостаточно для обеспечения качества услуг. Сейчас уже 60–65% трафика идет по сети 4-го поколения, она перегружена.
Если будет принято решение по технологической нейтральности (возможность оказывать услуги вне зависимости от используемой технологии – ред.), когда операторы смогут использовать в своем спектре на базе своей инфраструктуры более современные технологии, то это позволит очень и очень быстро увеличить скорость и качество мобильной сети по всей республике. Это касается всех мобильных операторов Беларуси.
– Какие значимые изменения на рынке мобильной связи вы ожидаете в текущем году?
– В 2025 г. мы ожидаем достаточно большое количество изменений. Основные из них – появление социального тарифа, отмена роуминга с Российской Федерацией, требование инвестирования не менее 20% от прибыли в развитие мобильных сетей передачи данных.
Больше видео, меньше голоса
– Насколько изменились запросы пользователей мобильной связи за последние годы?
– За последние 4 года потребление мобильного трафика в наших сетях выросло в 3 раза. Объем голосового трафика ежегодно снижается на 2–4%.
Люди меньше используют классические звонки, уходят в мессенджеры, пользуются видеозвонками.
Рост трафика в первую очередь обусловлен увеличением видеотрафика. Его основной драйвер за последние годы не изменился – это развитие социальных сетей TikTok, Instagram, YouTube, появление в мессенджерах большого количества видеоконтента.
– А что касается голосового общения – обращают ли внимание абоненты, как в прежние годы, на то, в какую сеть они совершают вызовы?
– В целом, весь рынок идет в направлении того, что современные тарифы включают достаточно большое количество минут, в том числе для межсетевых вызовов. Поэтому я не могу сказать, что люди сильно привязаны к своей сети. Хотя, безусловно, мы видим предпочтения абонентов оставаться внутри сети.
– А что касается роуминговых соединений, уменьшается ли их количество в связи с развитием мессенджеров?
– Конечно, идет постоянное снижение. Но при этом в роуминге растет необходимость использования передачи данных, как для общения, так и для программ навигации – такая тенденция существует.
– Какие тренды в потреблении услуг наблюдаются в настоящее время – на отдельные услуги или комплексные?
– В мобильной связи мы не видим особенно большого изменения: существующие тарифы имеют достаточное количество включенного трафика.
Компания А1 основной упор делает на так называемые конвергентные тарифные планы, когда внутри одного тарифа есть мобильная связь, фиксированный домашний интернет по технологии Ethernet либо GPON, а также интерактивное телевидение. На сегодняшний день это одно из наиболее популярных направлений: у нас до 80% новых подключений приходится на такие комплексные тарифы.
– Есть ли запрос только на услугу доступа в интернет в фиксированной сети?
– Спрос на «чистый интернет», безусловно, существует, но я бы не сказал, что он доминирует. Люди по-прежнему смотрят телевизор, то есть пользуются услугой интерактивного телевидения. Поэтому в данном сегменте спрос больше на комплексные услуги, включающие, помимо доступа в интернет, еще и телевидение.
Базовый тариф для лаконичного общения
– В Беларуси объявлено о запуске так называемого базового социального тарифа. Он стартует 1 апреля 2025 г. Каково его место в линейке тарифов А1 и какова его целевая аудитория?
– Наполнение тарифа определено – это 2 ГБ включенного мобильного трафика, 200 минут вызовов во все сети и 50 СМС-сообщений. Мы рассматриваем данный тариф как начальный тариф нашей линейки. У нас были тарифы социальной направленности, просто более скромные по наполнению.
Целевую аудиторию такого тарифа пока достаточно сложно спрогнозировать; скорее всего, это люди, для которых мобильная связь не является столь критичным элементом повседневной жизни. Это люди, которые не звонят много и не имеют больших потребностей в доступе в интернет.
– Вы его уже сконструировали?
– Министерство связи Беларуси должно дать финальное распоряжение по стоимости, но наполнение тарифа уже сформировано.
Экономия на роуминге
– В декабре 2024 г. на заседании Высшего государственного совета Союзного государства Беларуси и России была принята резолюция о создании комфортных тарифов для пользования услугами связи и передачи данных на территории Союзного государства. В обиходе данное решение называют отменой роуминга между Беларусью и Россией, хотя фактически он останется, просто на льготных условиях. Вы уже подготовились к реализации этого решения?
– Да, оператор А1 с 1 марта 2025 г. запустит обновленные условия тарификации на территории Российской Федерации.
Абонентам будет предоставлено 5 ГБ трафика на 30 дней по тарифу со средней стоимостью 5 рублей за 1 ГБ. Дополнительно абоненты получат возможность использовать минуты во все (другие) сети, предоставляемые в рамках тарифного плана абонента, на исходящие звонки в Беларусь в пределах 150 минут в месяц. Помимо этого, будет увеличено количество бесплатных входящих вызовов во время пребывания в России до 150 минут в месяц.
– Оценивали ли вы влияние этого решения на бизнес компании ввиду того, что плата за услуги связи роуминговых абонентов пойдет их родному, российскому, оператору?
– Роуминг всегда составлял значительную часть доходов оператора, особенно направление Российской Федерации. Это наиболее популярное в нашей стране как туристическое, так и бизнес-направление.
Если рассматривать этот вопрос в комплексе, то первое, на что повлияет отмена роуминга, – это уменьшение продаж SIM-карт для туристов, которые приезжают в нашу страну.
Во-вторых, это вызовет снижение выручки от продажи пакетов роуминга и оказания услуг роуминга на территории сопредельного государства. По нашим оценкам, совокупные потери белорусских операторов могут превысить 10 млн долларов в год. Это оценочная цифра, так как мы не можем спрогнозировать, насколько из-за ожидаемых изменений россияне или белорусы поменяют свои привычки потребления услуг связи.
Также очень сложно спрогнозировать, насколько изменится потребление трафика нашими абонентами в роуминге, насколько российские абоненты захотят пользоваться своими SIM-картами в белорусском роуминге и как это скажется на их потреблении.
– Есть ли у вашей компании сейчас так называемый «Тариф для туристов» (тариф для физлиц-нерезидентов)?
– У нас есть SIM-карты для нерезидентов. Подобные тарифы есть у всех белорусских операторов. В нашем случае это тариф «Драйв Турист» с набором из 700 минут во все сети и включенным безлимитным трафиком за 39,9 рублей на 30 дней.
Плюсы операторской розницы
– Компания А1 – это не только оператор связи, но еще и ритейлер: у нее есть операторские магазины и интернет-магазин. В годовом отчете материнской компании A1 Group за 2024 г. говорится, что одним из факторов, который повлиял на рост выручки белорусской компании, стала активная продажа в ее операторских магазинах. В целом, какова ситуация с операторской розницей, в чем преимущества перед классической розницей?
– Операторы связи отходят от традиционной продажи мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков. Все больше идет движение в направлении расширения ассортимента предлагаемых продуктов бытовой электроники, так называемых смарт-устройств.
В 2024 г. мы сделали достаточно большой акцент на развитии нашей розничной сети. По итогам работы за декабрь прошлого года компания А1 стала лидером рынка по продаже мобильных устройств на основании данных BRC.
В марте 2024 г. мы приняли решение о расширении линейки представленных у нас устройств за счет бытовой электроники и надеемся, что у нас получится повторить данный успех и в других категориях товаров. В январе 2025 г. мы открыли свой 75-й магазин, из них 21 находится в Минске.
Несмотря на то, что онлайн покупают все больше, формат традиционных магазинов никуда не делся – как в целом по рынку, так и у операторов связи.
Наряду с традиционной розницей мы как компания также уделяем достаточно много внимания нашим полкам, ассортименту представленных товаров для того, чтобы их можно было посмотреть, потрогать, получить консультацию. До сих пор большинство товаров в нашей рознице продается через классическую розничную сеть.
При этом преимуществами операторов всегда было предоставление рассрочки. Она намного удобнее, чем банковские кредиты.
Мы всегда делали упор на удобство приобретения товаров, удобство оплаты товаров по номеру счета, номеру телефона, удобство получения рассрочки на этот же самый номер. При этом в нашей сети большинство товаров продается именно с отложенным платежом.
Своя сеть ближе
– Некоторое время назад оператор A1 очень активно вел себя в регионах, где приобретал локальных провайдеров. Какова на сегодняшний день политика и планы компании в этом направлении, будете ли вы таким образом расширяться?
– Если нам выгоднее построить, то мы предпочитаем строить. В этом случае мы получаем предсказуемое качество, и нам гораздо проще потом обслуживать эти сети.
Если оператор с точки зрения скорости выхода на рынок города, региона, где мы не присутствуем, представляется нам достаточно интересным (включая финансовые условия сделок, срок окупаемости), то мы готовы рассматривать варианты его приобретения, но тех, кто может представлять для нас интерес, становится все меньше.
Любое приобретение проходит через достаточно болезненную фазу интеграции по гармонизации технологий, учетных систем, переход абонентов на единые тарифы компании.
В 2022 г. приобрели локального оператора в Бресте и в конце 2023 г. – небольшого оператора в Молодечно.
– Насколько эти сделки отразились на общем числе абонентов фиксированного доступа?
– Приобретения были незначительными. В прошлом году мы увеличили базу абонентов за счет собственного развития. Мы активно строимся и развиваем свою фиксированную сеть. На сегодняшний день у нас есть возможность подключения более 1,1 млн абонентов.
В 2025 г. мы рассчитываем увеличить количество абонентов фиксированной сети до 500 тыс. пользователей.
– Столкнулась ли компания с кадровым вопросом, насколько остро этот вопрос стоит для вас?
– Я думаю, что в Беларуси почти нет организаций, которые бы сказали, что у них нет проблем с кадрами. Даже если нет проблем с заполнением вакансий, всегда хочется более квалифицированных, более опытных, более знающих специалистов. Мы не исключение и тоже сталкиваемся с кадровыми проблемами, поскольку развиваемся в большом количестве направлений.
Мы не всегда в состоянии удовлетворять наши внутренние потребности за счет рынка.
Поэтому открыли собственную sales-академию для подготовки кадров для себя.
Мы берем с рынка новичков, они проходят курс подготовки и дальше развиваются внутри организации. Также мы делаем упор на достаточно активную ротацию внутри организации и там при прочих равных всегда отдаем предпочтение внутреннему кандидату. Среди всех сегментов, пожалуй, только в сегменте IT в 2024 г. у нас несколько спал градус в ситуации с кадрами.
Хранение данных все чаще отдают на аутсорс
– Какое место в работе компании занимает дата-центр и его услуги? Кто его основные потребители?
– Нашему дата-центру в этом году исполнится 8 лет. Спрос на услуги дата-центров в нашей стране соответствует потребностям рынка. Достаточно популярна услуга Colocation (размещение вычислительных мощностей). Востребованность услуги по размещению персональных данных растет примерно на 30–50% в год – это хороший показатель, на уровне мировых.
Тренд на приобретение собственной инфраструктуры падает.
Это в том числе связано с кадровой проблемой: меньше специалистов, которые в состоянии ее обслуживать. Заказчики хотят сфокусироваться на бизнесе, а не на инженерной и вычислительной инфраструктуре.
Поддерживать такие компетенции крайне сложно, поэтому проще все отдать оператору. Это получается дешевле, если учитывать все расходы, включая стоимость владения, кредитования, возможность масштабирования, программное обеспечение и зарплату персонала. Опять же, в случае возникновения проблем заказчики могут быть уверены, что квалифицированный персонал решит их.
Также спросом пользуется услуга мониторинга безопасности – наверное, это основной тренд на рынке.
– Топ-3 услуг дата-центра, которые на сегодня наиболее востребованны?
– Это инфраструктура как сервис (IaaS), услуга центра кибербезопасности и услуга хранения, размещение резервных копий.
– Были ли какие-то ключевые требования либо события, которые за последнее время подстегнули спрос на услуги дата-центра?
– Требование по защите персональных данных является драйвером для переноса информации в защищенный сегмент. Например, ритейлеры часто переносят базы лояльности или чувствительные данные. К нам обращаются медицинские центры с тем, чтобы мы разместили их ресурсы и приложения в аттестованном сегменте.
В 2024 г. были изменены требованиях к созданию центров кибербезопасности для критически важных объектов информатизации. Есть целый перечень компаний, которые должны создать эти центры у себя.
При этом для второй волны заказчиков допускается использование услуг центров кибербезопасности третьих сторон. А1 может оказывать услуги центра кибербезопасности таким компаниям.
5G – (не)далекое будущее
– Юрий Владимирович, вы рассказали о неиспользованных резервах технологии 4G. Но сегодня больше говорят о технологии следующего поколения. Что вы думаете об этом?
– На сегодняшний день существует несколько вариантов строительства сети 5G в Беларуси: это будет конкурентная модель, когда каждый оператор развивает свою собственную сеть, либо сеть на базе единого инфраструктурного оператора (оператор beCloud, владелец инфраструктуры 4G – Прим.).
Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы, а также технологические нюансы реализации. Пока не идет речи о том, что операторы будут самостоятельно строить свои собственные 5G-сети.
Опять же, мы должны помнить, что проникновение 5G-устройств не такое большое. Сейчас сложно сказать, будет ли сеть 5G иметь точечное покрытие по месту спроса либо ковровое покрытие. У 5G сложная инфраструктура, есть определенные технологические ограничения для внедрения.
При этом, если посмотреть на технологию 4G, у нее по-прежнему есть большой потенциал в диапазоне 2,6 ГГц. В нем выделены широкие частотные каналы, и скорость передачи данных там близка к прогнозируемой скорости в 5G. Хорошим шагом была бы возможность использования существующих частотных диапазонов, выделенных операторам связи для 4G.
* Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Рейтинг: