Александр Глущенко, Omega TV: Навести порядок на рынке платного ТВ могут только медиагруппы
Гендиректор ОТТ-платформы Omega TV — о планах нового игрока в текущих условиях на рынке и надеждах на значимые изменения на нем.
Несколько месяцев назад на рынке появился новый ОТТ-сервис Omega TV. Его запустили владельцы магистрального оператора «Омега Телеком». Генеральным директором Omega TV был назначен Александр Глущенко — сооснователь тематических сайтов Mediasat.ua и Protv.ua, администратор популярного facebook-сообщества «Телеком-кружок», экс-гендиректор компании — производителя цифровых медиаплееров Dune HD (2013–2016), член общественных и экспертных советов при Нацсовете, Мининформполитики и Госкино, который в данный момент также баллотируется в члены Нацсовета по квоте парламента. «Детектор медиа» поговорил с Александром Глущенко о планах нового ОТТ-оператора в текущих условиях на рынке и надеждах на значимые изменения на нем.
— Александр, недавно один ваш коллега по рынку сказал мне: «Глущенко очень активно продвигает Omega TV. Владельцы пригласили медийное лицо возглавить компанию и получили такой эффект». Какие КРІ перед вами стоят, что вы так активны?
— Я всегда такой активный по жизни. Вопрос о медийном лице не до конца понятен. С такой постановкой я не совсем согласен.
Медийное лицо — это тот, кто максимально часто мелькает в телевизоре — Олег Винник, например, или Андрей Данилко. Я долго на рынке. У меня есть понимание продукта Omega TV, я вижу направление движения и четкий алгоритм: что должна делать моя команда, чтобы продукт успешно создавался, продавался и мы заняли свою нишу на рынке.
В начале осени Facebook деактивировал два моих личных аккаунта — притом, что я не пишу в них о политике. Это был не бан, а именно деактивация. Если основной, активный аккаунт с привязанной карточкой для оплаты рекламных кампаний и реальной историей с 2010 года еще можно было натянуть на нарушения за его многолетнее существование, то второй, запасной на случай банов, в котором активность последний раз была еще летом, сложно подвести под какие-либо правила Facebook. Дошло до абсурда: оставшись накануне УКОС (Украинской конференции операторов связи. — Авт.) без двух аккаунтов, я создал третий, самый-самый запасной, чтобы администрировать «Телеком-кружок», заливать туда фото и видео с мероприятия — и его тоже оперативно деактивировали. Чудеса конкуренции.
Могу ошибаться, но думаю, что некто — назовем его «доброжелатель» — приобрел у ботофермы услугу жалоб на аккаунт. На рынке одна такая жалоба стоит около $1, и чтобы грохнуть живой аккаунт, с историей, активностью, необходимо изрядно потратиться. Благодаря помощи друзей, обращениям в Facebook аккаунт вернули. Но осадочек остался. А вы говорите — «медийность». (Смеется.)
Это не очень правильные методы конкуренции, нам они чужды и некомфортны как в отношении отдельных личностей, так и рынка в целом. Недавно один провайдер предложил мне: «Давайте запартнеримся, оставим в сети доступ только к вашему сервису, будем шейпить трафик другим платформам, никого не пускать в сеть». Я честно отказал: нам такое предложение неинтересно, мы за конкуренцию и равные условия для участников рынка, которых воспринимаем исключительно как соратников, а не конкурентов. Что нам делить, когда, по сути, мы только создаем рынок? Мы готовы вместе с интернет-провайдерами формировать новый рынок платного ТВ и в кооперации с ними зарабатывать. Деньги у абонента, и в наших силах — совместно предоставить ему качественный и понятный сервис.
Что до KPI, то я честно говорю, что хочу занять треть рынка ОТТ. Я считаю, что у нас самая честная и привлекательная модель В2В-сотрудничества на рынке. Мы понимаем ментальность украинских провайдеров и знаем, чего они от нас ждут. Мы минимизируем затраты провайдеров на внедрение новой услуги, готовой к монетизации и ведущей к повышению лояльности абонентов и возможности зарабатывать.
— Многие провайдеры негативно относятся к термину «минимальная гарантия». Вы тоже с этим столкнулись?
— У нас есть понятие «минимальная гарантия». Это плата за использование ресурсов, потоков, приложений, мидлвар. Провайдер эту сумму выбирает абонентскими активациями. В нашем случае она в два раза меньше минимальной гарантии, которую необходимо заплатить медиагруппам только за их каналы с правами на сеть (мингарантия у Omega TV составляет 4,5 тыс. грн. в месяц. — Авт.).
Взамен провайдер без вложений получает готовую услугу multiscreen, с правами на всю территорию Украины, а также стимул внедрять и развивать новое для себя направление.
С точки зрения бизнеса и денег одна только мингарантия нам не интересна. У нас есть CAPEX, OPEX, роялти — это очень серьезные суммы. Нам не интересно просто поставить галочку, что у нас есть договор с таким-то провайдером, и застолбить место. Для нас важны динамика, рост абонентской базы, развитие сервиса внутри провайдера.
Заявления о том, что ТВ не продается, услуга никому не интересна и спроса на нее нет и не будет, отметайте сразу. Откуда тогда в Украине рынок кабельного ТВ? В любом случае, жители Украины смотрят ТВ, потребляют контент даже больше, чем десять лет назад, даже если не пялятся в телеэкран как в устройство. И если у провайдера они приобретают только доступ к интернету, то за ТВ платят кому-то другому. Доступ к контенту никогда не был бесплатным. Хочет потребитель смотреть «бесплатное» ТВ — приобретает эфирную антенну, приставку для DVB-T2 либо телевизор со встроенным тюнером. Хочет спутниковое — антенну с тюнером и установкой. Кабельное — подключается к провайдеру. В каждом из случаев потребитель платит кому-то со стороны, а мог бы получать сервис ТВ вместе с интернетом от своего провайдера. Тем более, что каждая из альтернатив — это эквивалент года-двух оплаченных услуг.
Мы берем на себя обязательства консультировать провайдера, как продавать, увеличивать абонентскую базу, модернизировать тарифные планы, разрабатывать бандлы — и вместе зарабатывать. Из практики скажу, что если провайдер все делает правильно, то прирост абонентской базы ОТТ-ТВ составляет около 1 % в месяц или 10 % в год. Сначала подключатся те абоненты, которые давно готовы и ждут предложений от своего поставщика услуг. Потом — те, кому мы вместе с провайдером объясним, что есть новый комфортный сервис — это, наверное, самая большая доля аудитории. И останется протестная аудитория, которая никогда не подключится ни к кому и деньги платить не собирается. Таких потребителей вообще не надо учитывать в бизнес-плане.
Поскольку условия на рынке далеки от идеальных, есть «недруги» платного телевидения. В этом смысле Т2 — лютое зло: я имею в виду посыл рекламных роликов о «Зеонбуде», что телевидение доступно бесплатно. С одной стороны, телеканалы прививают зрителям мысль, что телевидение бесплатно, а с другой — переводят рынок на платные рельсы, включая провайдеров и спутниковые платформы. Когнитивный диссонанс, с которым сложно бороться и объяснять некоторым потребителям, что есть существенная разница: 32 телеканала как социальный пакет или 175 с дополнительными сервисами.
Но есть одна особенность: навести порядок на рынке могут только медиагруппы. Они обладают ресурсами, у них есть серьезные деньги, юридические и даже законодательные рычаги, их контент востребован.
Сейчас мы на этапе трансформации рынка, перераспределения типов просмотра и технологий доступа. В докризисные времена некоторые операторы, особенно если в их сети были пиплметры, брали с украинских тематических каналов за присутствие в сети деньги, например $1–2 тыс. в месяц. При этом российским телеканалам деньги исправно выплачивали. Взяли деньги с телеканалов, взяли с абонентов, добавили андеррепортинг — и бизнес получался. Но в ходе эволюции эта система сломалась.
Денег на рынке стало меньше, конкуренция со стороны российских телеканалов в силу событий на Востоке, в Крыму и политики страны-агрессора исчезла. Возникла пустота, которую оперативно заполнили украинские правообладатели в лице медиагрупп, начав брать плату с провайдеров за свои телеканалы. Мы видим, как за два года изменился и эволюционировал рынок. Если мне не изменяет память, его желаемый объем в 2019 году — 9 млрд грн.
По моему скромному мнению, если произойдет кодирование сигнала со спутника, то 2019 год будет переломным в формировании рынка и перераспределит аудитории, с плавным перетеканием из одной технологии в другую. В итоге выкристаллизуются три типа интернет-провайдеров:
Конечно, 2019–2020 годы станут апогеем технологии Т2. После отключения аналогового эфира уже смело заявляют о том, что через Т2 доступ к ТВ получают 30 % телеаудитории Украины. И прогнозируют рост.
Не уверен в запуске «Зеонбудом» платного пакета и целесообразности этой затеи. Самая большая проблема Т2 заключается в том, что сеть находится в зоне покрытия интернет-операторов. Имея интернет дома, в мобильном телефоне, получая доступ к ОТТ-сервисам вне зависимости от названия — YouTube, Omega TV, «Киевстар Футбол», — сложно будет удержаться от соблазна сменить 32 телеканала на 200, например. Помимо провайдеров широкополосного доступа огромную роль сыграют мобильные операторы.
Зрители, которые находятся в зоне неуверенного покрытия Т2 и которым при этом не повезло с провайдерами, будут смотреть ТВ через спутник. Из 4 млн домохозяйств, которые сейчас смотрят ТВ в открытом доступе со спутника, медиагруппы претендуют заполучить платящую аудиторию в 1 млн. Оставшиеся 3 млн перейдут на открытый спутник, в Т2 или уйдут к проводным провайдерам.
В гонке технологий через несколько лет будут участвовать Т2, спутник и интернет. Аналоговый и цифровой кабель — отмирающий атавизм. Существовать они, конечно, будут, но только как доноры для других технологий доступа к контенту.
Отдельно вынесу политику компании «Киевстар». Если убрать некоторые аспекты ее маркетинговых шагов, то обладая базой в более чем 20 млн активных SIM-карт, «Киевстар» может превратиться в лидера рынка мультисервисных услуг, активно наращивая абонентскую базу и повышая ARPU. Номер мобильного, к которому привязана банковская карточка — грозное маркетинговое преимущество.
— Я слышала разные оценки количества интернет-провайдеров в Украине: и 5 тыс., и 9 тыс., и 15тыс. Сколько потенциальных клиентов на В2В-рынке вы видите?
— Есть 300–400 участников рынка, с которыми можно общаться по поводу бизнеса. Эти люди формируют рынок. Домашние сетки на несколько домов — это не бизнес, а хобби. И они потихоньку вымрут. Оборудование, сотрудники и обслуживание стоят денег. Как правило, в мае, когда часто случаются грозы, у таких маленьких игроков начинаются проблемы. Многие провайдеры покрупнее сейчас скупают такие сеточки и просто отключают, чтобы не мешали работать на их территории.
Мы ведем переговоры с операторами разного калибра, как небольшими, так и общенациональными сетями, входящими в топ-10.
На днях звонил крохотный оператор из одной из южных областей с абонентской базой широкополосного доступа на 1,2 тыс. человек. Честно рассказал, что он небольшой, ему сложно, конкуренты обложили его со всех сторон. И он понимает: чтобы выстоять и развиваться дальше, ему необходимо расширять спектр услуг, инвестировать, развиваться и не стоять на месте. Хочет стать нашим партнером.
Второй пример: с ноября услугу Omega TV запустил в своей сети провайдер «Фринет» — серьезная, уважаемая компания с многолетней историей, 150-тысячной абонентской базой в нескольких регионах Украины, включая Киев.
У нас есть несколько предложений для сотрудничества с интернет-провайдерами:
— Сколько среди этих 300–400 провайдеров, которых вы видите своими потенциальными партнерами, тех, кто не будет развивать собственную услугу телевидения?
— 95 %. Услуга телевидения состоит из трех частей: технической, софтовой и прав. Самая дешевая часть — это железо. Самая дорогая — права. Многие провайдеры технически готовы предоставлять услугу IPTV в том или ином виде, но говорят, что когда провели калькуляцию стоимости прав, то задумка так и осталась задумкой. Такие «созревшие» провайдеры — благодарные партнеры. Они понимают, чего хотят и как достичь цели, мы для них — инструментарий.
Такие провайдеры со временем превратятся в поставщиков услуг для своих абонентов, как супермаркет. Зашел абонент в личный кабинет и выбрал необходимый набор сервисов: доступ к интернету, пакет телеканалов, библиотеку сериалов или фильмов, пакет мобильной связи (в связи с приближающимся запуском MNP это актуально для Украины), даже электроэнергию провайдер продаст в будущем — в странах Балтии такие эксперименты проходят вовсю. И широкополосный доступ будет не основным источником дохода для провайдера. Уместна аналогия с сетями заправок. Кто думал 15–20 лет назад, что на АЗС может быть что-то кроме топлива? Сегодня АЗС — это торгово-развлекательные комплексы, в статье доходов которых топливо — не основной источник. Вместе с услугами изменилась и поведенческая модель потребителей. На WOG, OKKO иногда заезжают за хотдогами, на Socar — за шаурмой.
Если вернуться к услугам телевидения, то в украинских реалиях ТВ будет катализатором — услугой, которая позволит провайдеру начать диалог со своими абонентами о мультисервисности.
— Александр Петруня из «ХатаNet» на УКОС рассказывал, что у него было ІPTV, сейчас он работает с ОТТ, но в перспективе хотел бы вернуться к ІPTV. Помню, задали вопрос, не собирается ли он с помощью ОТТ набрать базу, а потом самостоятельно монетизировать ее с ІPTV. Есть ли у вас такой страх в отношении ваших партнеров и как вы защищаетесь, чтобы не было подобных историй?
— На рынке бытует мнение, что если абонентская база менее 10 тыс., то запуск собственной услуги ІPTV не окупится.
С ОТТ проще с точки зрения понимания подготовленным потребителем философии сервиса. Сейчас зритель получает информацию одновременно с двух экранов; следующий этап запросов — экран мигрирует со зрителем, и программная услуга обязана быть неизменной. Сложно объяснить абоненту, что в его телефоне ТВ работает только через домашний Wi-Fi-роутер. В случае с ОТТ территория предоставления услуги ограничена административной картой Украины. А дополнительные сервисы вроде catch up и time shift, когда нивелируется понятие прайм-тайма и доступ ограничивается лишь глубиной архива, меняют и модель восприятия услуги, когда потребитель начинает оплачивать исключительно возможность доступа к сервису. Люди быстро привыкают к хорошему. Поэтому наша задача — сделать качественный сервис, доступный на всей территории Украины. В этом вопросе мы рассчитываем на опорную сеть компании «Омега Телеком», с которой входим в холдинг как отдельное направление, выделенное в компанию. Даже обозначение на рынке получили — #OmegaFamily.
Учитывая множество факторов, страха, что провайдеры-партнеры «уведут» у нас абонентов, конечно же, нет. Есть задачи. Самая главная — минимизировать общение с абонентами, в хорошем смысле этого слова. Признак хорошего тона и мастерства — когда абонент не знает номер телефона технической поддержки, поскольку звонить не было надобности. Ему комфортно, и он оплачивает сервис, не задумываясь, на автомате. Это сложная, но реализуемая задача.
— Как происходит ваша интеграция с провайдерами-партнерами?
— Чтобы упростить им жизнь, мы в партнерстве с разработчиками написали модули для самых популярных украинских биллинговых систем: MikBill, Abills, NoDenny-plus и Ubilling. Для провайдеров, у которых самописный либо экзотический биллинг, написан API.
Для начала провайдеру необходимо зарегистрироваться на сайте omegatv.org в качестве партнера. На почту менеджер высылает доступы к системе Omega TV, после чего можно начинать интеграцию биллинговой системы и мидлвар.
После интеграции Omega TV с интернет-провайдером в личном кабинете абонента появляется раздел «Телевидение», в котором абонент может выбрать тарифный план, активировать услугу ТВ и три устройства, на которых будет осуществляться просмотр, возможность смотреть телевидение в браузере (доступна только из личного кабинета провайдера).
Абонент получает доступ к трем тарифным планам:
У нас полностью реализована интеграция с платформой Android, включая Android mobile, Android media box, Android TV. Для iOS реализовано приложение для работы с тачскрином на iPhone/iPad. Будет реализация для Apple TV, это отличная от iOS платформа, где задействован пульт дистанционного управления и приложения адаптированы под него. Мы разработали приложение для Ministra и портал для Stalker от «Инфомир». На стадии добавления в магазин приложений — Samsung Smart TV (Tizen) и LG (webOS). В планах — Dune HD на Linux и UClan(U2C).
Хотя мы всецело за Android — это самая простая и понятная платформа, с максимальным количеством устройств на руках у пользователей. Неоспоримое преимущество — возможность в кратчайшие сроки кастомизироваться под провайдера, размещать приложения в Play Market и выводить локальный бренд провайдера на глобальный рынок, где Omega TV — контент-провайдер.
В качестве приставки мы рекомендуем NGTV X3 от компании NG Optics. Во-первых, эти приставки отлично себя зарекомендовали в своем ценовом сегменте, во-вторых, ими можно управлять удаленно — обновлять, перепрошивать, в-третьих — наши разработчики могут их кастомизировать под провайдера как угодно, начиная от логотипа на стартовой страничке и заканчивая кастомной прошивкой, с учетом всех пожеланий заказника. Это, кстати, отличная возможность создания виртуального ОТТ-оператора, где провайдер получает от нас все плюшки, кастомизацию, и его задача — продавать сервис, например, через сайт, при этом абоненты услуги ТВ не всегда могут быть абонентами широкополосного доступа, приобретая исключительно отдельную услугу.
— При всей той системе, которую вы описали, есть ли у вас прямые контакты с абонентами? Это вторая популярная страшилка на данном рынке: что ОТТ-платформы могут забрать себе базу интернет-провайдера.
— Мы принципиально не стремимся узнать номер телефона абонента, контактные данные. Это абоненты провайдера-партнера, они учитываются биллинговой системой провайдера. У нас есть только два фрагмента данных: ID абонента в нашей системе — номер, который записан в системе на момент активации — и уникальные номера-идентификаторы активированных устройств.
Мы вышли на рынок самыми последними и примерно понимаем все фобии и страшилки. Абонент провайдера — это абонент провайдера. Мы — технический поставщик услуги. Мы не собираемся звонить тем, чьих контактов у нас нет, и переключать их на себя напрямую. Первая линия техподдержки — техническая служба провайдера, которая принимает звонки от своих абонентов, идентифицирует их, определяет уровень проблемы и решает ее. Естественно, саппорт провайдера общается с нашей службой поддержки для разрешения проблем.
— Правообладателям вы отчитываетесь этими ID? Они же спрашивают у вас о базе?
— Мы пошли по другому пути. Мы не сторонники делать отчеты руками — в век высоких технологий это не логично, мы за автоматизацию процессов. Правообладатели получают доступ в систему и сами генерируют себе отчеты. В системе они могут увидеть название провайдера-контрагента и ID абонентов, которые активировали услугу за деньги. Акцентирую на деньгах, потому что у нас есть бесплатный промопакет «Новини» — там только новостные каналы. Работает он исключительно как якорный сервис для проверки работоспособности приложения. На данный момент доступны 25 новостных и информационных телеканалов. В нем нет ни одного платного канала. Мы считаем, что граждане Украины имеют право на доступ к информации в любом момент: если им понадобится, это просто сделать через приложение. Пока у нас неразрешенная ситуация на Востоке, Юге и с нашим «соседом», такой пакет имеет право на существование с точки зрения информационной безопасности. Да и телеканалы, которые в него входят, за себя деньги не берут. Онлайн-версии присутствуют в открытом доступе на YouTube, на их сайтах, транслируются в Facebook.
— Вы были одним из первых руководителей телеком-компаний, кто публично отреагировал на конфликт возле Керченского пролива: 25 ноября вы написали пост в Facebook как раз о том, что в такое время украинцам важно иметь доступ к информации и они могут бесплатно получить его с помощью вашего пакета «Новини». Как повлияет на вашу компанию введение военного положения? Как вы отреагировали на новость о его введении (инициировали пересмотр бизнес-процессов, задумались о пересмотре KPI и бюджета, усилили меры безопасности для оборудования и сотрудников, и т. д.)?
— Прежде всего, еще раз подчеркну: мы считаем, что в такое непростое время испытаний для нашего государства наш долг как компании — дать доступ населению к информации. Качество информации из новостных каналов в разы лучше, чем из социальных сетей. Мы за информационную гигиену.
С одной стороны, Киев в территорию действия военного положения не попал. С другой стороны, мне кажется, что никто не понимает, что делать с этими правилами и как их трактовать. Мое мнение, что 30 дней страна как жила, так и будет жить, если не случится форс-мажор.
Мы живем в мире, где нельзя планировать на длительные периоды. Потому все работают по принципу «на месте разберемся». Мы работаем в штатном режиме, предоставляем услугу, обновляем приложения, общаемся с телеканалами, посещаем конференции. Особенно ничего не изменилось, кроме легкого шокового состояния дежавю 2014 года.
Так как для Украины и украинцев такие эмоции — впервые, нация получает опыт. Мне кажется, Израиль давно привык к таким вещам и живет в понятном ему рабочем ритме. Тем более что в Турции, Египте, Таиланде тоже были военные положения и это никак не отражалось на экономике, вовлеченной в мир.
Для Украины подобные эмоции пока остаются болевыми и частично население впадает в ступор, поддаваясь паническим и упадническим настроениям. Как бы вызывающе это ни звучало, наша кожа и эмоции грубеют и то, что вчера вызывало шок, завтра будет статистикой.
— Хорошо, вернемся к вопросам штатным. Информационные каналы, которые входят в ваш бесплатный промопакет, не берут деньги за свой контент. А они платят кому-то из провайдеров за то, чтобы те брали их в свою сеть? Или уже нет такой практики?
— Я думаю, что есть ряд провайдеров, которые берут с телеканалов деньги за аналог, например. Там мало места, ограниченный ресурс. Либо берут деньги за кнопку. Первые десять кнопок можно продать. Мы деньги с телеканалов данного направления не берем. Мы такие вот, мы за честность.
— Медиагруппы все еще берут с ОТТ-платформ больше денег за ретрансляцию, чем с кабельных операторов. Но, очевидно, ситуация будет выравниваться, потому что для кабельщиков цены год от года растут. К чему все движется? Цена станет одинаковой или в какой-то момент кабельщики станут платить больше, чем ОТТ?
— Цифра 6 грн. с абонента в месяц за права на ОТТ родилась внезапно и не несла в себе никакой экономической составляющей, из разряда разговора с одним из игроков: «Сколько ты готов платить?» — «6 грн.!» — «Почему 6 грн.?» — «Потому что могу». — «По рукам». Теперь цена для всех — 6грн.
Условия, прямо скажу, не совсем равные; цифры влияют на формирование как пакетов, так и наполнения. Сложно конкурировать с теми, кто купил права на IPTV и в пакет за 50 грн. добавил премиальный контент. Все же рынок и потребители ощущают разницу между ОТТ и IPTV.
Каждое повышение медиагруппами цен на каналы увеличивает нашу привлекательность в глазах провайдеров. На сегодня по новым ценам минимальная гарантия за 1 тыс. абонентов — 10,8 тыс. грн. за Inter Media Group, «1+1 медиа», StarLightMedia и «Медиа Группу Украина». Мы на этом фоне с готовой услугой под ключ выглядим привлекательней.
У нас есть еще год-два, чтобы стать одним из главных поставщиков телевизионной услуги как провайдерам, так и напрямую потребителям. Потому что когда цена выровняется и 6 грн. за медиагруппу будет для всех технологий, начнется самое интересное. И мне кажется, даже правообладатели не до конца понимают, что может произойти.
По сути, ОТТ-сервис сможет запустить любой провайдер, который согласится на условия минимальной гарантии от правообладателей. Но проблема ОТТ-платформы от провайдера — исключительная ориентированность на конечного потребителя. Я в партнерство «провайдерских сервисов» не верю, тут как раз появляется фобия, о которой мы говорили ранее. Партнерские программы Oll.tv («Укртелеком»/»Вега»), «Воли» рынок воспринял немножко с подтекстом. А вдруг завтра что-то поменяется, и они начнут забирать абонентов на свои сети? Инструментарий для этого существует.
С нами такой истории не случится, у нас нет под боком якорного провайдера широкополосного доступа с общенациональным покрытием.
— Ну, как же нет? А «Омега Телеком»? А Maximum Net?
— «Омега Телеком» — это магистральный оператор, провайдер для провайдеров. А Maximum Net — крепенький провайдер, но Киево-Святошинского района Киевской области.
На базе Maximum Net мы тестировали некоторые идеи и увидели, при каких условиях люди готовы платить за телевидение. А вот «Омега Телеком» — это наш партнер в рамках Украины. 20 тыс. километров оптики по стране — это весомое преимущество. Грубо говоря, мы можем отдать своему партнеру услугу телевидения напрямую, по самому кратчайшему пути.
Когда у провайдера начинает расти абонентская база, мы рассматриваем возможность установки кэширующего сервера в городе на площадке, либо если речь о крупном операторе, то на площадке у него, чтобы не гонять трафик через полстраны.
На УКОС мы договорились поставить в качестве пилотного проекта кэширующий сервер на площадке в точке обмена трафика в одной из областей. Протестируем, как это работает. И поймем цифры, потому что есть пики — когда, к примеру, играет сборная Украины по футболу — и есть среднестатистическое смотрение. Мы четко понимаем, что если в Закарпатье далеко тянуться за трафиком через всю Украину, то, наверное, есть смысл поставить там кэш и подключить к нему всех мелких провайдеров.
— Кто владельцы «Омеги»?
— Конечные бенефициары — Шевчук Олег Борисович и Алимов Вадим Анатольевич.
Если с Вадимом я был знаком много лет по телеком-тусовке и о проекте Omega TV знал, то с Олегом Борисовичем познакомился в этом году. Как говорят в узких кругах о таких людях: серьезный мужчина. Подкупил двумя вещами — глубоким знанием рынка и феноменальной памятью, которая проявляется в процессе диалогов.
— Правда ли, что вы советник Сергея Костинского?
— У меня с Сергеем Анатолиевичем отличнейшие отношения. Познакомился я с ним несколько лет тому назад, когда он пытался реализовать свои идеи в новосозданном Министерстве информационной политики. Мы одногодки, нам есть о чем поговорить. Он нормальный прогрессивный чиновник нового формата, родом из Крыма, у которого болит за Украину. Просто отдельно взятое государство лишило его родины. Я патриот Украины, он патриот Украины, поэтому мы плотно общаемся, много помогаем друг другу. Он не стесняется спрашивать и не боится учиться. На этом и сошлись. Единственное, разочарую, я не советник Костинского. Я советник главы Нацсовета Юрия Анатольевича Артеменко.
— По каким вопросам вы советник Юрия Артеменко?
— Больше по вопросам новых технологий, платного телевидения. У Нацсовета всегда есть возможность пригласить меня и о чем-то спросить. Я честно скажу свою точку зрения. У меня незаангажированное мнение. Я там зарплату не получаю, помогаю на общественных началах.
— Вы за или против лицензирования ОТТ-платформ?
— Я за лицензирование видов деятельности, где используется ограниченный радиочастотный ресурс. Как и другие участники рынка, считаю, что законопроект о ТВ и радиовещании морально устарел и не успевает за развитием технологий. Весь в ожидании нового закона об аудиовизуальных сервисах. Провайдер программной услуги, который работает в Украине, должен пользоваться разрешительной системой. Подал пакет документов, получил разрешение на работу, уплатил недраконовские сборы, работаю, развиваю рынок, плачу налоги. А регулируют мою деятельность правообладатели либо государство, если я вдруг нарушу закон.
Несколько месяцев назад на рынке появился новый ОТТ-сервис Omega TV. Его запустили владельцы магистрального оператора «Омега Телеком». Генеральным директором Omega TV был назначен Александр Глущенко — сооснователь тематических сайтов Mediasat.ua и Protv.ua, администратор популярного facebook-сообщества «Телеком-кружок», экс-гендиректор компании — производителя цифровых медиаплееров Dune HD (2013–2016), член общественных и экспертных советов при Нацсовете, Мининформполитики и Госкино, который в данный момент также баллотируется в члены Нацсовета по квоте парламента. «Детектор медиа» поговорил с Александром Глущенко о планах нового ОТТ-оператора в текущих условиях на рынке и надеждах на значимые изменения на нем.
— Александр, недавно один ваш коллега по рынку сказал мне: «Глущенко очень активно продвигает Omega TV. Владельцы пригласили медийное лицо возглавить компанию и получили такой эффект». Какие КРІ перед вами стоят, что вы так активны?
— Я всегда такой активный по жизни. Вопрос о медийном лице не до конца понятен. С такой постановкой я не совсем согласен.
Медийное лицо — это тот, кто максимально часто мелькает в телевизоре — Олег Винник, например, или Андрей Данилко. Я долго на рынке. У меня есть понимание продукта Omega TV, я вижу направление движения и четкий алгоритм: что должна делать моя команда, чтобы продукт успешно создавался, продавался и мы заняли свою нишу на рынке.
В начале осени Facebook деактивировал два моих личных аккаунта — притом, что я не пишу в них о политике. Это был не бан, а именно деактивация. Если основной, активный аккаунт с привязанной карточкой для оплаты рекламных кампаний и реальной историей с 2010 года еще можно было натянуть на нарушения за его многолетнее существование, то второй, запасной на случай банов, в котором активность последний раз была еще летом, сложно подвести под какие-либо правила Facebook. Дошло до абсурда: оставшись накануне УКОС (Украинской конференции операторов связи. — Авт.) без двух аккаунтов, я создал третий, самый-самый запасной, чтобы администрировать «Телеком-кружок», заливать туда фото и видео с мероприятия — и его тоже оперативно деактивировали. Чудеса конкуренции.
Могу ошибаться, но думаю, что некто — назовем его «доброжелатель» — приобрел у ботофермы услугу жалоб на аккаунт. На рынке одна такая жалоба стоит около $1, и чтобы грохнуть живой аккаунт, с историей, активностью, необходимо изрядно потратиться. Благодаря помощи друзей, обращениям в Facebook аккаунт вернули. Но осадочек остался. А вы говорите — «медийность». (Смеется.)
Это не очень правильные методы конкуренции, нам они чужды и некомфортны как в отношении отдельных личностей, так и рынка в целом. Недавно один провайдер предложил мне: «Давайте запартнеримся, оставим в сети доступ только к вашему сервису, будем шейпить трафик другим платформам, никого не пускать в сеть». Я честно отказал: нам такое предложение неинтересно, мы за конкуренцию и равные условия для участников рынка, которых воспринимаем исключительно как соратников, а не конкурентов. Что нам делить, когда, по сути, мы только создаем рынок? Мы готовы вместе с интернет-провайдерами формировать новый рынок платного ТВ и в кооперации с ними зарабатывать. Деньги у абонента, и в наших силах — совместно предоставить ему качественный и понятный сервис.
Что до KPI, то я честно говорю, что хочу занять треть рынка ОТТ. Я считаю, что у нас самая честная и привлекательная модель В2В-сотрудничества на рынке. Мы понимаем ментальность украинских провайдеров и знаем, чего они от нас ждут. Мы минимизируем затраты провайдеров на внедрение новой услуги, готовой к монетизации и ведущей к повышению лояльности абонентов и возможности зарабатывать.
— Многие провайдеры негативно относятся к термину «минимальная гарантия». Вы тоже с этим столкнулись?
— У нас есть понятие «минимальная гарантия». Это плата за использование ресурсов, потоков, приложений, мидлвар. Провайдер эту сумму выбирает абонентскими активациями. В нашем случае она в два раза меньше минимальной гарантии, которую необходимо заплатить медиагруппам только за их каналы с правами на сеть (мингарантия у Omega TV составляет 4,5 тыс. грн. в месяц. — Авт.).
Взамен провайдер без вложений получает готовую услугу multiscreen, с правами на всю территорию Украины, а также стимул внедрять и развивать новое для себя направление.
С точки зрения бизнеса и денег одна только мингарантия нам не интересна. У нас есть CAPEX, OPEX, роялти — это очень серьезные суммы. Нам не интересно просто поставить галочку, что у нас есть договор с таким-то провайдером, и застолбить место. Для нас важны динамика, рост абонентской базы, развитие сервиса внутри провайдера.
Заявления о том, что ТВ не продается, услуга никому не интересна и спроса на нее нет и не будет, отметайте сразу. Откуда тогда в Украине рынок кабельного ТВ? В любом случае, жители Украины смотрят ТВ, потребляют контент даже больше, чем десять лет назад, даже если не пялятся в телеэкран как в устройство. И если у провайдера они приобретают только доступ к интернету, то за ТВ платят кому-то другому. Доступ к контенту никогда не был бесплатным. Хочет потребитель смотреть «бесплатное» ТВ — приобретает эфирную антенну, приставку для DVB-T2 либо телевизор со встроенным тюнером. Хочет спутниковое — антенну с тюнером и установкой. Кабельное — подключается к провайдеру. В каждом из случаев потребитель платит кому-то со стороны, а мог бы получать сервис ТВ вместе с интернетом от своего провайдера. Тем более, что каждая из альтернатив — это эквивалент года-двух оплаченных услуг.
Мы берем на себя обязательства консультировать провайдера, как продавать, увеличивать абонентскую базу, модернизировать тарифные планы, разрабатывать бандлы — и вместе зарабатывать. Из практики скажу, что если провайдер все делает правильно, то прирост абонентской базы ОТТ-ТВ составляет около 1 % в месяц или 10 % в год. Сначала подключатся те абоненты, которые давно готовы и ждут предложений от своего поставщика услуг. Потом — те, кому мы вместе с провайдером объясним, что есть новый комфортный сервис — это, наверное, самая большая доля аудитории. И останется протестная аудитория, которая никогда не подключится ни к кому и деньги платить не собирается. Таких потребителей вообще не надо учитывать в бизнес-плане.
Поскольку условия на рынке далеки от идеальных, есть «недруги» платного телевидения. В этом смысле Т2 — лютое зло: я имею в виду посыл рекламных роликов о «Зеонбуде», что телевидение доступно бесплатно. С одной стороны, телеканалы прививают зрителям мысль, что телевидение бесплатно, а с другой — переводят рынок на платные рельсы, включая провайдеров и спутниковые платформы. Когнитивный диссонанс, с которым сложно бороться и объяснять некоторым потребителям, что есть существенная разница: 32 телеканала как социальный пакет или 175 с дополнительными сервисами.
Но есть одна особенность: навести порядок на рынке могут только медиагруппы. Они обладают ресурсами, у них есть серьезные деньги, юридические и даже законодательные рычаги, их контент востребован.
Сейчас мы на этапе трансформации рынка, перераспределения типов просмотра и технологий доступа. В докризисные времена некоторые операторы, особенно если в их сети были пиплметры, брали с украинских тематических каналов за присутствие в сети деньги, например $1–2 тыс. в месяц. При этом российским телеканалам деньги исправно выплачивали. Взяли деньги с телеканалов, взяли с абонентов, добавили андеррепортинг — и бизнес получался. Но в ходе эволюции эта система сломалась.
Денег на рынке стало меньше, конкуренция со стороны российских телеканалов в силу событий на Востоке, в Крыму и политики страны-агрессора исчезла. Возникла пустота, которую оперативно заполнили украинские правообладатели в лице медиагрупп, начав брать плату с провайдеров за свои телеканалы. Мы видим, как за два года изменился и эволюционировал рынок. Если мне не изменяет память, его желаемый объем в 2019 году — 9 млрд грн.
По моему скромному мнению, если произойдет кодирование сигнала со спутника, то 2019 год будет переломным в формировании рынка и перераспределит аудитории, с плавным перетеканием из одной технологии в другую. В итоге выкристаллизуются три типа интернет-провайдеров:
- самостоятельные игроки, которые телевизионную услугу делают сами, — у них прямые отношения с правообладателями, собственный бренд, разработчики, приложения, сервис;
- партнеры, которые монетизируют абонентскую базу с помощью ОТТ-сервисов, например, через Omega TV;
- и третий тип провайдеров — это те, которые говорят: «Я — труба». Абонентскую базу этих ребят будут монетизировать все, кому не лень — «Зеонбуд», «Виасат Украина», Xtra TV, Omega TV, Megogo, Oll.tv, Divan.tv, пираты.
Конечно, 2019–2020 годы станут апогеем технологии Т2. После отключения аналогового эфира уже смело заявляют о том, что через Т2 доступ к ТВ получают 30 % телеаудитории Украины. И прогнозируют рост.
Не уверен в запуске «Зеонбудом» платного пакета и целесообразности этой затеи. Самая большая проблема Т2 заключается в том, что сеть находится в зоне покрытия интернет-операторов. Имея интернет дома, в мобильном телефоне, получая доступ к ОТТ-сервисам вне зависимости от названия — YouTube, Omega TV, «Киевстар Футбол», — сложно будет удержаться от соблазна сменить 32 телеканала на 200, например. Помимо провайдеров широкополосного доступа огромную роль сыграют мобильные операторы.
Зрители, которые находятся в зоне неуверенного покрытия Т2 и которым при этом не повезло с провайдерами, будут смотреть ТВ через спутник. Из 4 млн домохозяйств, которые сейчас смотрят ТВ в открытом доступе со спутника, медиагруппы претендуют заполучить платящую аудиторию в 1 млн. Оставшиеся 3 млн перейдут на открытый спутник, в Т2 или уйдут к проводным провайдерам.
В гонке технологий через несколько лет будут участвовать Т2, спутник и интернет. Аналоговый и цифровой кабель — отмирающий атавизм. Существовать они, конечно, будут, но только как доноры для других технологий доступа к контенту.
Отдельно вынесу политику компании «Киевстар». Если убрать некоторые аспекты ее маркетинговых шагов, то обладая базой в более чем 20 млн активных SIM-карт, «Киевстар» может превратиться в лидера рынка мультисервисных услуг, активно наращивая абонентскую базу и повышая ARPU. Номер мобильного, к которому привязана банковская карточка — грозное маркетинговое преимущество.
— Я слышала разные оценки количества интернет-провайдеров в Украине: и 5 тыс., и 9 тыс., и 15тыс. Сколько потенциальных клиентов на В2В-рынке вы видите?
— Есть 300–400 участников рынка, с которыми можно общаться по поводу бизнеса. Эти люди формируют рынок. Домашние сетки на несколько домов — это не бизнес, а хобби. И они потихоньку вымрут. Оборудование, сотрудники и обслуживание стоят денег. Как правило, в мае, когда часто случаются грозы, у таких маленьких игроков начинаются проблемы. Многие провайдеры покрупнее сейчас скупают такие сеточки и просто отключают, чтобы не мешали работать на их территории.
Мы ведем переговоры с операторами разного калибра, как небольшими, так и общенациональными сетями, входящими в топ-10.
На днях звонил крохотный оператор из одной из южных областей с абонентской базой широкополосного доступа на 1,2 тыс. человек. Честно рассказал, что он небольшой, ему сложно, конкуренты обложили его со всех сторон. И он понимает: чтобы выстоять и развиваться дальше, ему необходимо расширять спектр услуг, инвестировать, развиваться и не стоять на месте. Хочет стать нашим партнером.
Второй пример: с ноября услугу Omega TV запустил в своей сети провайдер «Фринет» — серьезная, уважаемая компания с многолетней историей, 150-тысячной абонентской базой в нескольких регионах Украины, включая Киев.
У нас есть несколько предложений для сотрудничества с интернет-провайдерами:
- В2В-сегмент — партнерская и агентская программы, где мы разделяем доходы с провайдером;
- чистый В2С-сегмент, когда у нас прямой договор с абонентом и он напрямую у нас приобретает сервис. Интернет-провайдер в этом случае — только транспорт.
— Сколько среди этих 300–400 провайдеров, которых вы видите своими потенциальными партнерами, тех, кто не будет развивать собственную услугу телевидения?
— 95 %. Услуга телевидения состоит из трех частей: технической, софтовой и прав. Самая дешевая часть — это железо. Самая дорогая — права. Многие провайдеры технически готовы предоставлять услугу IPTV в том или ином виде, но говорят, что когда провели калькуляцию стоимости прав, то задумка так и осталась задумкой. Такие «созревшие» провайдеры — благодарные партнеры. Они понимают, чего хотят и как достичь цели, мы для них — инструментарий.
Такие провайдеры со временем превратятся в поставщиков услуг для своих абонентов, как супермаркет. Зашел абонент в личный кабинет и выбрал необходимый набор сервисов: доступ к интернету, пакет телеканалов, библиотеку сериалов или фильмов, пакет мобильной связи (в связи с приближающимся запуском MNP это актуально для Украины), даже электроэнергию провайдер продаст в будущем — в странах Балтии такие эксперименты проходят вовсю. И широкополосный доступ будет не основным источником дохода для провайдера. Уместна аналогия с сетями заправок. Кто думал 15–20 лет назад, что на АЗС может быть что-то кроме топлива? Сегодня АЗС — это торгово-развлекательные комплексы, в статье доходов которых топливо — не основной источник. Вместе с услугами изменилась и поведенческая модель потребителей. На WOG, OKKO иногда заезжают за хотдогами, на Socar — за шаурмой.
Если вернуться к услугам телевидения, то в украинских реалиях ТВ будет катализатором — услугой, которая позволит провайдеру начать диалог со своими абонентами о мультисервисности.
— Александр Петруня из «ХатаNet» на УКОС рассказывал, что у него было ІPTV, сейчас он работает с ОТТ, но в перспективе хотел бы вернуться к ІPTV. Помню, задали вопрос, не собирается ли он с помощью ОТТ набрать базу, а потом самостоятельно монетизировать ее с ІPTV. Есть ли у вас такой страх в отношении ваших партнеров и как вы защищаетесь, чтобы не было подобных историй?
— На рынке бытует мнение, что если абонентская база менее 10 тыс., то запуск собственной услуги ІPTV не окупится.
С ОТТ проще с точки зрения понимания подготовленным потребителем философии сервиса. Сейчас зритель получает информацию одновременно с двух экранов; следующий этап запросов — экран мигрирует со зрителем, и программная услуга обязана быть неизменной. Сложно объяснить абоненту, что в его телефоне ТВ работает только через домашний Wi-Fi-роутер. В случае с ОТТ территория предоставления услуги ограничена административной картой Украины. А дополнительные сервисы вроде catch up и time shift, когда нивелируется понятие прайм-тайма и доступ ограничивается лишь глубиной архива, меняют и модель восприятия услуги, когда потребитель начинает оплачивать исключительно возможность доступа к сервису. Люди быстро привыкают к хорошему. Поэтому наша задача — сделать качественный сервис, доступный на всей территории Украины. В этом вопросе мы рассчитываем на опорную сеть компании «Омега Телеком», с которой входим в холдинг как отдельное направление, выделенное в компанию. Даже обозначение на рынке получили — #OmegaFamily.
Учитывая множество факторов, страха, что провайдеры-партнеры «уведут» у нас абонентов, конечно же, нет. Есть задачи. Самая главная — минимизировать общение с абонентами, в хорошем смысле этого слова. Признак хорошего тона и мастерства — когда абонент не знает номер телефона технической поддержки, поскольку звонить не было надобности. Ему комфортно, и он оплачивает сервис, не задумываясь, на автомате. Это сложная, но реализуемая задача.
— Как происходит ваша интеграция с провайдерами-партнерами?
— Чтобы упростить им жизнь, мы в партнерстве с разработчиками написали модули для самых популярных украинских биллинговых систем: MikBill, Abills, NoDenny-plus и Ubilling. Для провайдеров, у которых самописный либо экзотический биллинг, написан API.
Для начала провайдеру необходимо зарегистрироваться на сайте omegatv.org в качестве партнера. На почту менеджер высылает доступы к системе Omega TV, после чего можно начинать интеграцию биллинговой системы и мидлвар.
После интеграции Omega TV с интернет-провайдером в личном кабинете абонента появляется раздел «Телевидение», в котором абонент может выбрать тарифный план, активировать услугу ТВ и три устройства, на которых будет осуществляться просмотр, возможность смотреть телевидение в браузере (доступна только из личного кабинета провайдера).
Абонент получает доступ к трем тарифным планам:
- «UA: Эфир» — 120 телеканалов, 28 в HD;
- «Премиум» — 151 телеканал, 28 в HD;
- VIP HD — 176 телеканалов, 50 в HD.
У нас полностью реализована интеграция с платформой Android, включая Android mobile, Android media box, Android TV. Для iOS реализовано приложение для работы с тачскрином на iPhone/iPad. Будет реализация для Apple TV, это отличная от iOS платформа, где задействован пульт дистанционного управления и приложения адаптированы под него. Мы разработали приложение для Ministra и портал для Stalker от «Инфомир». На стадии добавления в магазин приложений — Samsung Smart TV (Tizen) и LG (webOS). В планах — Dune HD на Linux и UClan(U2C).
Хотя мы всецело за Android — это самая простая и понятная платформа, с максимальным количеством устройств на руках у пользователей. Неоспоримое преимущество — возможность в кратчайшие сроки кастомизироваться под провайдера, размещать приложения в Play Market и выводить локальный бренд провайдера на глобальный рынок, где Omega TV — контент-провайдер.
В качестве приставки мы рекомендуем NGTV X3 от компании NG Optics. Во-первых, эти приставки отлично себя зарекомендовали в своем ценовом сегменте, во-вторых, ими можно управлять удаленно — обновлять, перепрошивать, в-третьих — наши разработчики могут их кастомизировать под провайдера как угодно, начиная от логотипа на стартовой страничке и заканчивая кастомной прошивкой, с учетом всех пожеланий заказника. Это, кстати, отличная возможность создания виртуального ОТТ-оператора, где провайдер получает от нас все плюшки, кастомизацию, и его задача — продавать сервис, например, через сайт, при этом абоненты услуги ТВ не всегда могут быть абонентами широкополосного доступа, приобретая исключительно отдельную услугу.
— При всей той системе, которую вы описали, есть ли у вас прямые контакты с абонентами? Это вторая популярная страшилка на данном рынке: что ОТТ-платформы могут забрать себе базу интернет-провайдера.
— Мы принципиально не стремимся узнать номер телефона абонента, контактные данные. Это абоненты провайдера-партнера, они учитываются биллинговой системой провайдера. У нас есть только два фрагмента данных: ID абонента в нашей системе — номер, который записан в системе на момент активации — и уникальные номера-идентификаторы активированных устройств.
Мы вышли на рынок самыми последними и примерно понимаем все фобии и страшилки. Абонент провайдера — это абонент провайдера. Мы — технический поставщик услуги. Мы не собираемся звонить тем, чьих контактов у нас нет, и переключать их на себя напрямую. Первая линия техподдержки — техническая служба провайдера, которая принимает звонки от своих абонентов, идентифицирует их, определяет уровень проблемы и решает ее. Естественно, саппорт провайдера общается с нашей службой поддержки для разрешения проблем.
— Правообладателям вы отчитываетесь этими ID? Они же спрашивают у вас о базе?
— Мы пошли по другому пути. Мы не сторонники делать отчеты руками — в век высоких технологий это не логично, мы за автоматизацию процессов. Правообладатели получают доступ в систему и сами генерируют себе отчеты. В системе они могут увидеть название провайдера-контрагента и ID абонентов, которые активировали услугу за деньги. Акцентирую на деньгах, потому что у нас есть бесплатный промопакет «Новини» — там только новостные каналы. Работает он исключительно как якорный сервис для проверки работоспособности приложения. На данный момент доступны 25 новостных и информационных телеканалов. В нем нет ни одного платного канала. Мы считаем, что граждане Украины имеют право на доступ к информации в любом момент: если им понадобится, это просто сделать через приложение. Пока у нас неразрешенная ситуация на Востоке, Юге и с нашим «соседом», такой пакет имеет право на существование с точки зрения информационной безопасности. Да и телеканалы, которые в него входят, за себя деньги не берут. Онлайн-версии присутствуют в открытом доступе на YouTube, на их сайтах, транслируются в Facebook.
— Вы были одним из первых руководителей телеком-компаний, кто публично отреагировал на конфликт возле Керченского пролива: 25 ноября вы написали пост в Facebook как раз о том, что в такое время украинцам важно иметь доступ к информации и они могут бесплатно получить его с помощью вашего пакета «Новини». Как повлияет на вашу компанию введение военного положения? Как вы отреагировали на новость о его введении (инициировали пересмотр бизнес-процессов, задумались о пересмотре KPI и бюджета, усилили меры безопасности для оборудования и сотрудников, и т. д.)?
— Прежде всего, еще раз подчеркну: мы считаем, что в такое непростое время испытаний для нашего государства наш долг как компании — дать доступ населению к информации. Качество информации из новостных каналов в разы лучше, чем из социальных сетей. Мы за информационную гигиену.
С одной стороны, Киев в территорию действия военного положения не попал. С другой стороны, мне кажется, что никто не понимает, что делать с этими правилами и как их трактовать. Мое мнение, что 30 дней страна как жила, так и будет жить, если не случится форс-мажор.
Мы живем в мире, где нельзя планировать на длительные периоды. Потому все работают по принципу «на месте разберемся». Мы работаем в штатном режиме, предоставляем услугу, обновляем приложения, общаемся с телеканалами, посещаем конференции. Особенно ничего не изменилось, кроме легкого шокового состояния дежавю 2014 года.
Так как для Украины и украинцев такие эмоции — впервые, нация получает опыт. Мне кажется, Израиль давно привык к таким вещам и живет в понятном ему рабочем ритме. Тем более что в Турции, Египте, Таиланде тоже были военные положения и это никак не отражалось на экономике, вовлеченной в мир.
Для Украины подобные эмоции пока остаются болевыми и частично население впадает в ступор, поддаваясь паническим и упадническим настроениям. Как бы вызывающе это ни звучало, наша кожа и эмоции грубеют и то, что вчера вызывало шок, завтра будет статистикой.
— Хорошо, вернемся к вопросам штатным. Информационные каналы, которые входят в ваш бесплатный промопакет, не берут деньги за свой контент. А они платят кому-то из провайдеров за то, чтобы те брали их в свою сеть? Или уже нет такой практики?
— Я думаю, что есть ряд провайдеров, которые берут с телеканалов деньги за аналог, например. Там мало места, ограниченный ресурс. Либо берут деньги за кнопку. Первые десять кнопок можно продать. Мы деньги с телеканалов данного направления не берем. Мы такие вот, мы за честность.
— Медиагруппы все еще берут с ОТТ-платформ больше денег за ретрансляцию, чем с кабельных операторов. Но, очевидно, ситуация будет выравниваться, потому что для кабельщиков цены год от года растут. К чему все движется? Цена станет одинаковой или в какой-то момент кабельщики станут платить больше, чем ОТТ?
— Цифра 6 грн. с абонента в месяц за права на ОТТ родилась внезапно и не несла в себе никакой экономической составляющей, из разряда разговора с одним из игроков: «Сколько ты готов платить?» — «6 грн.!» — «Почему 6 грн.?» — «Потому что могу». — «По рукам». Теперь цена для всех — 6грн.
Условия, прямо скажу, не совсем равные; цифры влияют на формирование как пакетов, так и наполнения. Сложно конкурировать с теми, кто купил права на IPTV и в пакет за 50 грн. добавил премиальный контент. Все же рынок и потребители ощущают разницу между ОТТ и IPTV.
Каждое повышение медиагруппами цен на каналы увеличивает нашу привлекательность в глазах провайдеров. На сегодня по новым ценам минимальная гарантия за 1 тыс. абонентов — 10,8 тыс. грн. за Inter Media Group, «1+1 медиа», StarLightMedia и «Медиа Группу Украина». Мы на этом фоне с готовой услугой под ключ выглядим привлекательней.
У нас есть еще год-два, чтобы стать одним из главных поставщиков телевизионной услуги как провайдерам, так и напрямую потребителям. Потому что когда цена выровняется и 6 грн. за медиагруппу будет для всех технологий, начнется самое интересное. И мне кажется, даже правообладатели не до конца понимают, что может произойти.
По сути, ОТТ-сервис сможет запустить любой провайдер, который согласится на условия минимальной гарантии от правообладателей. Но проблема ОТТ-платформы от провайдера — исключительная ориентированность на конечного потребителя. Я в партнерство «провайдерских сервисов» не верю, тут как раз появляется фобия, о которой мы говорили ранее. Партнерские программы Oll.tv («Укртелеком»/»Вега»), «Воли» рынок воспринял немножко с подтекстом. А вдруг завтра что-то поменяется, и они начнут забирать абонентов на свои сети? Инструментарий для этого существует.
С нами такой истории не случится, у нас нет под боком якорного провайдера широкополосного доступа с общенациональным покрытием.
— Ну, как же нет? А «Омега Телеком»? А Maximum Net?
— «Омега Телеком» — это магистральный оператор, провайдер для провайдеров. А Maximum Net — крепенький провайдер, но Киево-Святошинского района Киевской области.
На базе Maximum Net мы тестировали некоторые идеи и увидели, при каких условиях люди готовы платить за телевидение. А вот «Омега Телеком» — это наш партнер в рамках Украины. 20 тыс. километров оптики по стране — это весомое преимущество. Грубо говоря, мы можем отдать своему партнеру услугу телевидения напрямую, по самому кратчайшему пути.
Когда у провайдера начинает расти абонентская база, мы рассматриваем возможность установки кэширующего сервера в городе на площадке, либо если речь о крупном операторе, то на площадке у него, чтобы не гонять трафик через полстраны.
На УКОС мы договорились поставить в качестве пилотного проекта кэширующий сервер на площадке в точке обмена трафика в одной из областей. Протестируем, как это работает. И поймем цифры, потому что есть пики — когда, к примеру, играет сборная Украины по футболу — и есть среднестатистическое смотрение. Мы четко понимаем, что если в Закарпатье далеко тянуться за трафиком через всю Украину, то, наверное, есть смысл поставить там кэш и подключить к нему всех мелких провайдеров.
— Кто владельцы «Омеги»?
— Конечные бенефициары — Шевчук Олег Борисович и Алимов Вадим Анатольевич.
Если с Вадимом я был знаком много лет по телеком-тусовке и о проекте Omega TV знал, то с Олегом Борисовичем познакомился в этом году. Как говорят в узких кругах о таких людях: серьезный мужчина. Подкупил двумя вещами — глубоким знанием рынка и феноменальной памятью, которая проявляется в процессе диалогов.
— Правда ли, что вы советник Сергея Костинского?
— У меня с Сергеем Анатолиевичем отличнейшие отношения. Познакомился я с ним несколько лет тому назад, когда он пытался реализовать свои идеи в новосозданном Министерстве информационной политики. Мы одногодки, нам есть о чем поговорить. Он нормальный прогрессивный чиновник нового формата, родом из Крыма, у которого болит за Украину. Просто отдельно взятое государство лишило его родины. Я патриот Украины, он патриот Украины, поэтому мы плотно общаемся, много помогаем друг другу. Он не стесняется спрашивать и не боится учиться. На этом и сошлись. Единственное, разочарую, я не советник Костинского. Я советник главы Нацсовета Юрия Анатольевича Артеменко.
— По каким вопросам вы советник Юрия Артеменко?
— Больше по вопросам новых технологий, платного телевидения. У Нацсовета всегда есть возможность пригласить меня и о чем-то спросить. Я честно скажу свою точку зрения. У меня незаангажированное мнение. Я там зарплату не получаю, помогаю на общественных началах.
— Вы за или против лицензирования ОТТ-платформ?
— Я за лицензирование видов деятельности, где используется ограниченный радиочастотный ресурс. Как и другие участники рынка, считаю, что законопроект о ТВ и радиовещании морально устарел и не успевает за развитием технологий. Весь в ожидании нового закона об аудиовизуальных сервисах. Провайдер программной услуги, который работает в Украине, должен пользоваться разрешительной системой. Подал пакет документов, получил разрешение на работу, уплатил недраконовские сборы, работаю, развиваю рынок, плачу налоги. А регулируют мою деятельность правообладатели либо государство, если я вдруг нарушу закон.
Фото предоставлены Александром Глущенко
* Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Рейтинг: