Мобильная версия  |  RSS Новости  |  RSS Форум  |  Сделать стартовой  |  Добавить в избранное
TVnews.by - Новости ТВ, радиовещания и коммуникаций
Поиск по сайту: Расширенный поиск по сайту
Новости

Рекомендуем


Самые читаемые
  • В 2019 году Хорватия планирует перейти на телевизионный стандарт DVB-T2/HEVC
  • Amedia TV и HBO заключили эксклюзивную сделку
  • Радио Unistar начало вещание в Гомеле и Могилеве
  • Velcom приобрел контрольный пакет акций третьего по величине интернет-оператора страны
  • В новом телесезоне телеканал СТВ будет вещать в формате НD


  • TVnews в Facebook



    Исследование: операторы платного ТВ – среди худших по качеству сервиса
    27.07.2017, 18:05 | Статьи и аналитика | В мире
    Операторы платного ТВ оказались на третьем месте с конца в рейтинге различных представителей сфер услуг по качеству сервиса, сообщают аналитики Engine.

    33,5% участников исследования назвали платное ТВ одним из худших сервисов – хуже оказались только общественный транспорт (38%) и коммунальные службы (37%). При этом недовольство платным ТВ растет на 3,3% в год — быстрее, чем у всех остальных секторов услуг, кроме авиалиний (4,3%).

    Комментируя результаты исследования, сооснователь Engine Джо Хипи (Joe Heapy) рассказал, что причина роста недовольства — в недобросовестности провайдеров. Клиенты хотят бесперебойной работы ШПД и платного ТВ, но когда происходит сбой достаточно быстро теряют терпение и проявляют недовольство. Тремя основными пожеланиями к провайдерам от клиентов уже много лет остаются честность, эффективность и надежность. Однако в условиях современного сверхконкурентного рынка провайдеры часто обещают больше, чем могут предоставить. Из-за этого клиенты не чувствуют, что получают услуг на том уровне качества, за который заплатили, цитирует Хипи Rapid TV News.

    Исследование: операторы платного ТВ – среди худших по качеству сервиса

    Источник: TVnews.by

     



    Просмотров: 385 | Тэги: Pay TV | Обсудить на форуме | Версия для печати


    Новости по теме:

    13.04.2017   Исследование: в США 75% пользователей OTT-сервисов подключены к Netflix
    30.06.2016   Россию и Польшу назвали лидерами рынка платного ТВ в Восточной Европе
    16.05.2016   По количеству абонентов платного ТВ Россия на четвертом месте в мире
    18.05.2015   Прирост абонентской базы лидеров платного ТВ в США за год рухнул в 30 раз
    16.09.2014   Провайдерам ТВ рекомендуют улучшить рекомендательные сервисы
    19.04.2014   Рынок платного ТВ в России вырастет на спутниках
    24.01.2014   Мировая абонбаза платного ТВ достигла 903 млн абонентов в 2013 году
    16.08.2012   Платное ТВ в России к 2016 году достигнет 69%
    12.04.2012   В США растет ценник на ТВ
    09.04.2012   Платное ТВ в фактах
     

    Loading ...
    Обсуждения
  • Спутниковое ТВ
  • Кабельное ТВ
  • Цифровое ТВ (DVB-T/T2)
  • Радиовещание
  • Ключи, кодировки, SoftCam


  • Анонс газеты
    «Антенна»
    Анонс свежего номера газеты Антенна


    Тэги
    » 3G 4G 4K Android Apple DVB-T2 Google HDTV Huawei iPhone IPTV life:) LTE Microsoft OTT Samsung Ultra HD velcom Viasat Wi-fi YouTube Zala Атлант Телеком Белтелеком ВГТРК ВКонтакте Дождь МТС НТВ НТВ Плюс Первый канал Радуга ТВ Ростелеком СТС ТНТ Триколор ТВ Яндекс соцсеть спутник телеканал

    Календарь
    «    Август 2017    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
     123456
    78910111213
    14151617181920
    21222324252627
    28293031 

    Архив новостей

    Мы в соцсетях
    Мы в Twitter





    Пишите нам  |  Мобильная версия  |  Обратная связь  
    © TVnews.by, 2011 - 2017
    Максим Поляков, Владимир Якуш, Алексей Тихонов, Юрий Устименко
    RATING ALL.BY Яндекс.Метрика